Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Furkan

02 Kasım 2025 23:41

461

1 Kasım sabahından beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine (441444) günün hangi saatinde ararsam arayayım hiçbir şekilde bağlanamıyorum; çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu durum sadece bende değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı şekilde yaşanıyor.

Hattımı dün başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Eski hattım çekmediği için tercihimi değiştirdim, fakat Türk Telekom hattım da hiç çekmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyet daha da arttı. Herhangi bir borcum veya ödeme sorunum yok, hattım tamamen aktif durumda.

Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde karşılaşacağım cayma bedelini de öğrenmek istiyorum. Şikayetim Adıyaman/Gölbaşı ilçesinde yaşanmaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hattım Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Cayma Bedeli Sorunu Yaşıyorum

Sinem

Türk Telekom

10 Ekim 2025 01:14

556

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak ilk haftalardan itibaren hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve hiçbir muhatap bulamıyoru...

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Durmuş

Türk Telekom

29 Temmuz 2025 12:29

377

Türk Telekom'da kullanmakta olduğum hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bunun karşılığında bana yüksek bir meblağda cayma bedeli çıkardılar. Sürekli mesaj atıyorlar; 444 1 444 numaralı telefonu arayarak bilgi alabileceğimi söylüyorlar. Ancak, 444 1 444 numaralı telefonu aramama rağmen bir türlü müş...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

Tarık

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 11:37

455

Türk Telekom faturalı mobil hattıma yeni geçiş yaptım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnternette araştırdığımda da pek çok kişinin ...

Ertur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çok Çekimsiz Bir Durum

Ertur

Türk Telekom

28 Şubat 2024 16:39

752

Yeni geçiş yaptığım Türk Telekom hattımda son bir aydır sürekli olarak çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Daha öncesinde de talep oluşturmak için aradığımda hat kesildi ve talep oluşturamadım. Sıklıkla sorun yaşadığım alanda inceleme için talepte bulundum ve talep aşamasında beş-altı kez mü...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Süleyman

Türk Telekom

06 Eylül 2025 23:10

527

Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, henüz 1 ay bile olmadan müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Faturalı hattım ile ilgili olarak toplamda 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve çağrı merkezinden destek alamıyoru...

musteri-hizmetlerine-ulasamamak-magduriyet-yaratiyor-1.jpg