to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 7 gündür evde hiç internet yok, modem “bağlanamıyor” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'bölgede genel bir arıza var' dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Çevreden aldığımız duyumlara göre kabloların çalındığı söyleniyor, fakat resmi bir açıklama yapılmadı.
Daha 1 ay önce yeni abone oldum ve 18 ay taahhütlü olarak aylık 500 TL ödüyorum. Kullanamadığım internetin parasını ödemek istemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri, 1 haftalık mağduriyet için yalnızca 5 gün karşılığında 28 TL indirim teklif etti. Bu tutar mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin faturama tam olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 886**897. Sorunun çözülmesini ve daha sağlıklı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinden 20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Durumu bildirdiğimde müşteri hizmetleri genel bir arıza olduğunu belirtti ve 2 gün iç...
14 Ağustos’tan bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde arızanın giderilme tarihi ertelendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süre boyunca...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Türk Telekom Fiber200 paket kullanıcısıyım. Adana Seyhan Alparslan Türkeş Bulvarı Mithatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür ev internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir arıza bilgisi verilmiyor; altyapı sorunu, yol çalışması veya olası kablo sorunları gib...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve üç gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 5265****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Yıllardan sonra ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve he...
Yorumlar