Bağlantı Kutusu Kurulmadığı İçin Fiber Servis Erişilemiyor

TTNET’in fiber altyapı çalışması kapsamında oturduğum binaya yaklaşık 3 hafta önce kablolar çekilip bağlandı ancak bağlantı kutusu hâlâ kurulmadı. Bu nedenle fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Online işlem merkezi üzerinden başvuru yapmama ve 2,5 haftadır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremedim, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Binamızda kablolar hazır olmasına rağmen bağlantı kutusunun eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

TTNET’ten, binamızdaki fiber altyapı kurulum sürecinin ve özellikle bağlantı kutusunun montajının hızlandırılmasını ve en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.