Türk Telekom fiber altyapı çalışmaları

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arıza bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut ...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum, ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 11. Sokak No:13 Kat:3 adresinde ikamet etmeme rağmen uzun süredir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Adresimizde altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 10 yıldır internet bağlatamıyoruz. ...

Yaklaşık 4–5 aydır evime Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bina içerisine Türk...

İzmir Bornova Kızılay Mahallesi Ersoy Caddesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yürütülen fiber internet altyapı çalışmaları sırasında hem konut dokunulmazlığını hem de özel mülkümü korumayan, son derece özensiz bir çalışma süreciyle karşılaştım. 02.02.2026 tarihi civarında yapılan işlemlerde, e...

+1

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalışmasını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de...

Muğla Menteşe Yeniköy Mahallesi 467. Sokak’ta MUSKİ’nin yaptığı kanalizasyon altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 1 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yollar kazıdan sonra çamur içinde ve çoğu zaman kapalıdır, sokaktan sağlıklı bir şekilde geçmek neredeyse imkansız hâle gelmiştir. Çalışmalar s...

Türk Telekom’dan Bolu Merkez’de 18 ay taahhütlü, 16 Mbps hızında olduğunu söyleyerek aylık 900 TL bedelle internet hizmeti satın aldım. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum ve çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor geliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili Türk Telekom...

İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Cumartesi günü binamıza fiber altyapı çalışması için yeni kablo çekildiği sırada mevcut internetim kesildi. Kabloyu çeken çalışanlara internetin neden gittiğini sorduğumda birazdan geleceğini söyleyip ayrıldılar. An...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps Yalın Hiper Limitsiz ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı çalışması yapıldı, ancak sadece binaya kadar getirildi; daire girişlerine kadar kablo çekilmediği için modemimin değiştiril...

Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 33. Sokak No: 53 adresinde, yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrası bırakılan kutu ve kablolar açık, sarkık ve dağınık şekilde duruyor. Hem bina içinde hem de dışarıda özensiz bir tesisat görüntüsü var; bu durum hem görüntü kirliliği oluşturuyor...

Türk Telekom’un Aydın Efeler bölgesindeki fiber altyapı çalışması kapsamında Aralık ayından bu yana tarafıma sürekli randevu veriliyor, ancak verilen her randevu herhangi bir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez randevu oluşturuldu, hepsi iptal edildi ve hiçbirinde tarafıma bilgilend...

Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum; ancak Hatay Arsuz Arpaderesi Mahallesi 3110 Sokak’ta bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı için yıllardır en fazla 16–17 Mbps hız alabiliyorum. Ödediğim paket ücretine rağmen vaat edilen hıza ulaşamamak, günlük internet kullanımımı...

10.02.2026 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesi Köşklü Çeşme Mahallesi’nde başlayan Türk Telekom fiber altyapı çalışması hâlâ bitmedi ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3‑4 kez görüştüm ve her seferinde altyapı çalışmasının ertesi gün saat 17.00’de bitece...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aboneliğim ADSL iken, bina için fiber hatta geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim kesildi; ancak şu anda adresimde aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik bir paket kullanıyorum ancak internet gün içinde defalarca kesiliyor; sağlıklı bir şekilde ne çalışma yapabiliyorum ne de normal kullanım sağlayabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetini ve modemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda adresime fiber altyapı çalışması yapıldı, yeni kablolar çekildi ancak buna rağmen internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde sık sık kopmalar oluyor, internet çoğu zaman çalışmıyor ve parasını ödediği...

İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı çekilirken, görevli saha ekibi benim mevcut TurkNet internet hattımı koparmış ve bağlantımı kesmiş. Üç gündür bu nedenle internetsiz kaldım ve sorunun sebebini ancak şimdi anlayabildim. Ben Türk Te...

2025 Ramazan ayında, Mart 2025 döneminde İstanbul Sultangazi’deki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablosu çekilmiş ve apartman girişine fiber kutusu takılmıştır. Ramazan ayının bitiminde, Ramazan Bayramı döneminde ise mahalle genelinde kablolama çalışmaları yapılmış ve mahalleye fiber dağıtım...

Aksaray Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı Site Evleri 5 adresindeki bina sakinleri olarak yaklaşık üç yıldır fiber altyapı bekliyoruz. Binamızın önüne fiber kabloların çekildiğini görmemize rağmen, bugüne kadar bu altyapı hiçbir şekilde aktif edilmedi ve yalnızca eski, aşınmış kablolar üzerin...

04.02.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında 0212 922 00 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını söyleyerek bölgemde fiber altyapı çalışmalarının tamamlandığını, bu nedenle tarafıma yeni bir modem gönderileceğini, modemi kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeyerek tes...

02.02.2026 tarihinde saat 15:56’da 0212 922 00 26 ve 0212 922 00 12 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom genel merkezinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından bilgilendirildim. Bulunduğum bölgede gerçekten devam eden bir fiber altyapı çalışması olmasına rağmen, fiber altyapı çalışmasın...

TTNET’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 2026 yılındayız ve Çorum merkez Emek Caddesi üzerinde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açısından bizi geride bırakıyor ve çağın gerisinde kalmış gibi hissettiriyor. ...

Türk Telekom tarafından bugün apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Ancak yapılan çalışma son derece özensiz ve plansızdır. Kablolar apartman içinde tamamen rastgele ve estetikten uzak bir şekilde döşenmiş, duvarlar gereksiz şekilde delinmiştir. Çalışan ekip hiçbir apartman sakinine sor...