Türk Telekom fiber altyapı çalışmaları

Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrasında ortaya çıkan kablo geçiş bölgesindeki güvenlik ve onarım ihtiyacıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce ekipleriniz tarafından bölgede fiber bağlantı çalışması gerçekleştirilmiş olup, bağlantı sonrasında oluşan zemin ve...

Yaklaşık 10 ay önce Antalya Manavgat’taki adresimde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan bu yana tarafıma “port yok” denilerek internet hizmeti sağlanmıyor. Oysa dairemde, önceki ev sahibine ait internet aboneliği kapatıldıktan sonra ilgili port boşa çıkmış olmasına rağmen, bu portu...

Nisan ayı boyunca daire içi fiber dönüşüm sürecinde Türk Telekom kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Telekom ekipleri daire içi fiber dönüşümü için geldiklerinde, kendi döşedikleri ve o ana kadar hiç kullanmadığım kablonun bozuk olduğunu iddia ederek kabloyu şahsen yeniden çektirmem gerektiğ...

Türk Telekom tarafından dün yapılan yeni fiber altyapı çalışmasında apartman içindeki kablo montajı son derece düzensiz ve tehlikeli şekilde bırakıldı. Duvar delindikten sonra kablolar sabitlenmeden dışarıda bırakıldı ve şu an apartman içinde hareket eden herhangi birinin çarpmasıyla hattın kablosun...

Mamak ilçesi Durali Alıç Mahallesi 976 Sokak No:26 Huzur Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Bulunduğumuz sokakta Türk Telekom fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen apartmanımıza hâlâ fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Aynı sokaktaki çevre binalar fiber internet kullanabilirken, binamızın bu hizm...

Türk Telekom’un Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 54 Mbps hızında, 15 ay taahhütlü paket kullanmaktayım ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve hız sorunları bitmek bilmiyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi ş...

İzmir Karabağlar Yunusemre Mahallesi’nde Türk Telekom’un yaptığı fiber altyapı çalışması kapsamında 23 Nisan 2026 civarında evime gelen iki görevli, daire içine kablo çekme işlemi sırasında dış kapımın üst kısmındaki duvarı kırarak büyükçe bir delik bırakmışlardır. Çalışma esnasında bunu fark ettiği...

Karaburun Mahallesi 501. Sokak No:11 Daire:5 adresinde yaklaşık 2 yıldır herhangi bir fiber altyapı bulunmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı için Türk Telekom da dahil olmak üzere hiçbir internet sağlayıcı firmadan yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’a altyapı ta...

Yaklaşık 10 yıldır aynı dairede, Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken son 2 aydır internetimde sürekli kesintiler meydana geliyor, hat sık sık düşüyor. Özellikle bir üst sokakta yürütülen fiber altyapı çalışmaları sonrasında bu...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim ...

Türk Telekom a. Ş. Tarafından sokağımızda altyapı çalışması başlatıldı ve limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Hiçbir arıza sorun yokken yapılan bu keyfi altyapı çalışmasını kınıyorum. 15 Nisan 2026’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece bir gün çalışma ya...

Ümraniye’de bulunan Hasçam Sitesi’nin yöneticisi olarak, sitemizde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından kazı çalışmaları yapılarak fiber altyapı kuruldu. Dairelerin içine kadar kablo çekildi, fiber kutuları takıldı ve tüm işçilik bir hafta içinde tamamlandı. Site içinde duvarlar delin...

Ankara ili Gölbaşı ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi 374. Sokak 8 No’lu apartmanda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce tam karşımızdaki apartmana komple fiber altyapı döşenmesine rağmen, bizim oturduğumuz apartman için hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 yılı Kasım ayında binamızın içine Türk Telekom tar...

Rize Merkez Çarşı Mahallesi’indeki apartmanımızda yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması yaparken apartmana ait demir merdiveni aldılar ve bir daha geri getirmediler. Herhangi bir izin, onay ya da bilgilendirme olmadan apartman ortak malı olan bu merdivenin götürülmesi bizi...

TTNET internet hattımı adres taşıma işlemi yaptım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için bana verilen cihazların iadesi istendi, ben de 2 adet cihazı kablolarıyla birlikte yaklaşık 3 ay önce teslim ettim. İade ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Aradan zaman geçtikten sonra c...

Sinop ili Türkeli ilçesi Gemiyanı Mahallesi Şükrü Gürleyen Caddesi No:25/1 adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kablolar çekili olmasına rağmen, internet altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmüyor ve sistemde altyapı tanımlanmamış olarak g...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım VDSL ev internetim, bölgede fiber altyapı çalışması yapılacağı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve aradan aylar geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda vey...

Türk Telekom’un Bilecik ili Bozüyük ilçesi İç Köy Mahallesi’ndeki altyapı çalışmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2024 Mart ayında ev interneti için kampanya kapsamında başvuru yaptım ve bu başvurunun ardından bölgemizde altyapı çalışması başlatıldı. Ancak çalışma bir süre son...

Sakarya ili Geyve ilçesi Yörükler Mahallesi Niğbolu Sokak No: 12 adresinde müstakil bir evde ikamet ediyorum. Sokağımın tamamında Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen, sistemde adresim için hâlâ “altyapı yok” bilgisi görünüyor. Oysa hemen sağımda bulunan 30cm No: 10 ve solumda bulunan...

Uzun yıllardır Superonline üzerinden, Türk Telekom’un sağladığı eski bakır telefon hatları altyapısı ile internet hizmeti almaktayım. Bulunduğum mahallede hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamasından dolayı tüm bağlantı eski bakır kablolar üzerinden sağlanmaktadır. Mevcut bakır altyapı üzerinden v...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Kaynak Sokak No:6 b Blok’ta bulunan sitemizde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. Bina içi kablolarımız çekildi, altyapı çalışmaları tamamlandı denmesine rağmen başvurumuzun üzerinden 7 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Aynı sitede bulun...

Adıyaman ili Besni ilçesi Kaymakam H**** T**** Mahallesi Halil Baba Caddesi üzerindeki binamızda Türk Telekom’un altyapı yenileme çalışmalarının yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Çevremizdeki bütün binaların altyapısı yenilenerek optik fiber sisteme geçirilmiş olmasına rağmen, yalnızca biz...

Ben Gülşen D****, Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet yok ve aylardır mağdur durumdayım. Fiber altyapı çalışmaları yapılırken mevcut kullandığım hattı kestiler ve o günden beri internetsiz kaldım. Altyapı çalışmaları bittikten sonr...