Bağcılar’da Mobil Şebeke Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

İstanbul Bağcılar’da Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2 aydan fazla süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evde hem sokakta mobil şebeke sinyali çok zayıf olduğu için kaliteli bir telefon görüşmesi yapamıyorum, mobil internet bağlantısı da son derece yavaş ve sağlıklı kullanılamıyor.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgilenilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Uzun süredir bu kadar temel bir sorunun giderilmemiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor, aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı, ödediğim ücrete rağmen neredeyse hizmet alamadığımı düşünüyorum.