Üyelik Hesabına Erişim Sorunu Ve İade Talebi
The Freemen internet sitesinden 28 Eylül’de toplam 1.620 TL tutarında üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 02.10.2026 tarihinde cargox kargo firması ile tarafıma ulaştı. Pantolonları denediğimde bedensel olarak küçük geldikleri için iade etmek istedim.
İade sürecini başlatmak üzere siteye kendi kullanıcı bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve e-posta adresime doğrulama ya da kod da göndermiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için siparişimi sistem üzerinden iade edemiyorum. Sipariş numaram 592JR1441L’dir.
Hem ürünleri iade edip ödediğim 1.620 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini hem de üyelik hesabıma erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.








