to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın İçim Kaşar İçin İade Reddi
05.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten 4 adet İçim marka kaşar peyniri, 2 adet 10’lu organik yumurta ve 1 adet Luppo siparişi verdim. Siparişim Onur Market tarafından hazırlanıp Yemeksepeti kuryesiyle tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde Luppo’nun son kullanma tarihinin geçtiğini, İçim kaşar peynirlerinin ise son kullanma tarihine sadece 2 hafta kaldığını fark ettim. Luppo ürününe ait son kullanma tarihi geçmiş olduğunu gösteren görseli de şikayetime ekliyorum.
Luppo ürünü için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ürünün iadesi ve ücret iadesi sağlandı. Ancak son kullanma tarihine çok az süre kalmış olan İçim kaşar peynirleri için iade talebinde bulunduğumda, bu ürünler için herhangi bir iade süreci başlatamayacaklarını, son kullanma tarihine daha zaman olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünlerin son kullanma tarihine bu kadar kısa süre kalmış olmasına rağmen, değişim ya da iade talebimin kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.
Son kullanma tarihi yaklaşmış bu İçim kaşar peynirlerinin iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya taze ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürün hazırlama ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
