Prime 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri ...
Türk Telekom tarafıma Aylık 25 GB internet paketi kullanmam için mesaj gönderiyor.
İnternet kullanım haklarınızı bitirmek uzeresiniz. 75 TL'ye aylık 25GB paketiyle mobil internet keyfinize ara vermeden devam etmek için hemen aylık 25GB yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. TT Mobil tanıtım iptali için ip...
Sadece yaklaşık 1 saatte Instagram ve WhatsApp kullanırken 6 GB internet bitiyor. Yeni geçtiğim bu tarifeden önce daha uzun süre kullanabiliyordum sıkıntı ne olabilir yardımcı olursanız sevinirim. Aksi takdirde başka bir operatörü denemek zorunda kalırım.
V****** 'dan Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım bulunduğum bölgeler merkezi olmasına rağmen hiçbir şekilde çekmiyor az önce mobil internet hız testi yaptım 2 MB hız veriyor Vodafone da fiyat yüksek olduğu için Türk Telekom'a geçtim fakat Türk Telekom'da da yine az bir ücret ödemiyorum ona rağme...
Ben 3.4 haftadır Türk Telekom mobil kullanıyorum ama nedense her Sil Süpür yapmama 5 GB gece veriyor bu benim arkadaşımda da oldu neden olduğunu biz de bilmiyoruz. Ben resmen bunun yüzünden hattımı değiştireceğim herkese dakika geliyor sabah internet geliyor bana ise gece 12'den sonra veriyor zaten ...
Türk Telekom mobil hattım Denizli'nin en güzide mahallerinden biri olan Gerzele Mahallesinde yıllardır çekmemektedir. Bırakın internet kullanımını telefon konuşması için bile açık alana çıkmak zorunda kalıyorsunuz. Yıllardır çözemedikleri bir sorun. Yerel yetkililere durumu bildirdiğimde o bölgede b...
Telefon faturam 3 kez internet açma kapama işlemi ile 100 MB internet tanımladılar bir günde ve WhatsApp girip çıktım tek sadece 4 MB işlem var görünüyor mobil uygulamada ve kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum müşteri temsilcisi fatura kesilsin düzeltme yapalım dedi fatura kesildi tekrar ar...
Türk Telekom mobil internet 4.5G olmasına rağmen hattım hala 3 g kullanıyorum müşteri hizmetlerini aradım ama hala aynı sorunu yaşıyorum telefonum Samsung A70 4.5G destekli hattı da yeni aldık üzerinde 4.5G yazıyor ama kullanamıyoruz bu nasıl bir şey anlamadım!
Türk Telekom mobil hattımdan ek internet satın almak istedim, temsilci beni yanlış bilgi verip yönlendirmesiyle fazla ücret ödetti. Şikayette bulundum daha sonra kayıtları dinleyip şikayetim sonuçlandığında bana farklı temsilci haklı bulunmuşsunuz yani ödediğiniz fazla ücretle kalın demeye getirdi. ...
Türk Telekom mobil internet hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım aynı konumdan ölüyorum, bazen 3 MB bazen 8 MB bazen 2 MB dır. Enfes Prime 40 tarife sahibiyim, faturalarımı zamanında ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yönlendiren bayan arkadaşların bir azarlamadıkları kalıyor. Bir işlem yapıyor...
Türk Telekom mobil internetim çekmiyor, 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ara ara da oluyor. Yani o kadar para verip üstüne iyi hizmet alamamak aşırı saçma, kendi paramızla küçük duruma düşüyoruz. Lütfen şu durumu acil bir şekilde çözmenizi istiyorum. Daha fazla şu çileyi çekmek istemiyorum.
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarife değişikliği için arandım ve değiştirdim. 20 GB internet ve 5 GB sosyal medya adı altında internet paketi verildi. Ben bir ayda eski ve yeni iki faturayı da ödemek zorunda kaldım. Çünkü bana bilgi verilmediği halde 5 GB sosyal medya paketi farklı bir tarife o...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım öğrenciyim ve şu an annemi arayacak ne dakika ne internet ne de birdeyim var bir cafeye geldim garsondan rica ediyorum wi-fi şifresini ben tl yüklemiyorum ve kredi-kartından yükleyebileceğim en ucuz paket sadece internet 60-70 lira haftalık ya bu durum hep böyle...
Uzun zamandan beri Türk Telekom mobil müşterisiyim tarife değiştirmek için aradım tarafıma eski müşteri olmama rağmen uygun fiyat verileceğine en tavan fiyat veriliyor 10 GB internet olan paket 184 lira denildi çok merak ediyorum yeni müşterilere Türk Telekom altyapısıyla eski müşterilere Amerika fi...
Sebepsiz yere 6500 olan puan bir anda 0 oldu yıllardır hem internet hem mobil kullanıyorum ve düzenli ödeme yapıyorum. Öğrenebileceğim kimse yok herkes bir birine yönlendiriyor sorun çözülmezse hemen 2'sini de iptal edip kapatacağım böyle bir saçmalık olamaz.
Mobil internetim aşırı yavaş ve cihazım desteklediği halde 4.5G açılmıyor defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir çözüm bulan olmadı ondan ona aktarıp duruldu. Fakat çözebilen olmadı sanırım yeni gelen müşterilerine verdikleri hizmet bu.
Türk Telekom mobil Sil Süpür uygulamasından sürekli aynı hediye veriliyor. Aylardır 00.00 ve 06.00 arası 5 GB ve günlük veriliyor. Aylardır gece veriliyor bu hediye. Güya her hafta farklı hediye verdiklerinden bahsediyorlar ama aylardır gece olan hediye veriliyor. Ve işime yaramıyor gece o saatte ve...
Bundan aylar önce modem sorun çıkartıyordu, kendi kendine internet gidip yavaşlıyordu. Destek ekibi bir çözüm bulamadı ve yeni modem aldık. Başta sorun yoktu ancak tekrar aynı sorunlar başladı. Demek ki sorun modemde değil, sizin verdiğiniz hizmette. Parasını verdiğimiz hizmeti kullanamıyoruz. Mobil...
Prime 40Gb sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Prime ayrıcalık kısmında Tivibu Go süper paket üyesi oldum. Resmi sitede yazan yazıya göre Tivibu Go kullandığım da internet paketimden düşmeyecek diye yazıyor ama benim mobil internet paketimi harcıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri i...
Türk Telekom mobil ve evde internet kullanıcısıyım. Mobil hattıma palet tanımladım 1 sonra ki aylarda otomatik uzatmışlar ve kullanmadığım paketlerin ücretlerini almaya devam ediyor. Kusura bakmayın ben sizden zengin değilim. Kullanmadığım, almadığım hizmetin bedelini benden alamazsınız. Evde intern...
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.