Ayvagediği Ve Gözne Mahallelerinde Mobil İnternet Kesintisi 200 Kişiyi Etkiliyor

Mersin ili Ayvagediği ve Gözne mahallelerinde Türk Telekom mobil internet hattı 27 Temmuz tarihinden bu yana yaklaşık dört gündür kullanılamıyor. Hiçbir sitede gezinemiyor, hiçbir uygulamayı açamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyoruz.

Aynı apartmanda, kahvehanede ve çevredeki onlarca kişi aynı sorunu yaşıyor, yaklaşık 200 kişi mobil internet kullanamaz durumdayız. Buna rağmen yaptığımız görüşmelerde sorun telefona kapa–aç yapmam, hattı çıkarıp takmam gibi basit işlemlere bağlandı, ancak bu yönlendirmeler hiçbir sonuç vermedi ve toplu bir sorun olduğu açıkça görülüyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi, net bir bilgi paylaşılmadı ve sorun hala devam ediyor. Tüm resmi ve özel işlerimiz bu sebeple ciddi şekilde aksadı, internet erişimi gerektiren işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz.

Türk Telekom’dan Ayvagediği ve Gözne bölgelerindeki bu mobil internet kesintisinin acilen tespit edilip giderilmesini, gerekli şebeke/altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0532*******51’dir.