Aynı Tarifeyi Alamıyorum, Fiyat Ve GB Farklılığı Var!

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı anda iki ayrı hattıma da aynı tarifeyi satın almak istememe rağmen, tarafıma “şansınıza hangi tarife çıkarsa onu yapmak zorundasınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Sonuç olarak bir hattıma 10 GB için 180 TL öderken, diğer hattıma 8 GB için 186,60 TL’lik farklı bir tarife tanımlandı.

25.11.2025 tarihinde yaşanan bu durum sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, her hatta farklı tarife önerisi geldiğini, bu nedenle işlem yapıldığını söylediler. Ben ise iki hattım için de aynı tarifenin tanımlanmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.

Türk Telekom mobil faturalı hatlarıma, talep ettiğim şekilde her iki hatta da aynı tarifenin tanımlanmasını ve bu tutarsızlığın giderilmesini istiyorum.