Aynı Faturadan Çift Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Azra

15 Nisan 01:44

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar 386,25 TL fatura ücreti çekildi. Aynı fatura için iki kez ücret alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgi ya da çözüm alamadım.

Faturamı zaten ödemiş olmama rağmen hesabımdan fazladan çekilen 386,25 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sare sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Sare

Türk Telekom

26 Ocak 18:03

386

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 23 Ocak tarihinde ödememe rağmen, 26 Ocak tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatımla tekrar tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesi sebebiyle hesabımdan gereksiz yere fazla ödeme alınmış oldu. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hi...

turk-telekomda-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg

turk-telekomda-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Dönemde Çifte Fatura Kesildi, İade İçin Çözüm Bekliyorum

Mustafa

Türk Telekom

11 Şubat 15:11

435

Türk Telekom mobil hattım için 23.01.2026 tarihinde 1.138,4 TL tutarında fatura ödedim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde aynı tutarda ikinci bir fatura daha çıkarılarak tahsilat yapılmış, yani aynı dönem için iki kez ödeme almak zorunda bırakıldım. İkinci faturanın tamamen fazladan ve haksız bir tah...

Çifte Fatura Ödemesi Sonrası İade Talebi

Hacer

Türk Telekom

12 Ocak 21:19

361

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam normalde 456,5 TL iken, 12.01.2026 tarihinde aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile, diğerini de bilmeden kendim manuel olarak yaptım ve toplamda 913 TL ödeme ge...

1 Yorum

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Çekilen 3500 TL Faturanın Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Fırat

Türk Telekom

19 Mart 11:24

Türk Telekom bireysel faturalı hattımın 2026 Şubat dönemine ait yaklaşık 3.500 TL tutarındaki mobil faturası, 505… ile biten hattım üzerinden 8 Mart ve 9 Mart tarihlerinde olmak üzere aynı dönem için iki kez tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için benden iki defa ücret alınmasına rağmen, tüm itiraz...

Aynı Faturada Çifte Tahsilat Ve İade Talebi

Onur

Türk Telekom

08 Nisan 07:55

138

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam otomatik ödeme talimatıyla her ay düzenli olarak ödeniyor. Ancak bu ay faturayı kendim ödemek istedim ve 7 Nisan günü mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim. Ertesi gün, 8 Nisan’da ise aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan tek...