Aynı Faturada Çifte Tahsilat Ve İade Talebi

Onur

08 Nisan 07:55

233

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam otomatik ödeme talimatıyla her ay düzenli olarak ödeniyor. Ancak bu ay faturayı kendim ödemek istedim ve 7 Nisan günü mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim. Ertesi gün, 8 Nisan’da ise aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan tekrar çekildi ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş oldum.

Mart ayına ait olduğunu düşündüğüm bu fatura için yaklaşık 330 TL tutarında bir ödeme fazladan çekilmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için durumu iletip çözüm sağlayamadım.

Faturamın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi nedeniyle, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla ödemenin en kısa sürede incelenerek hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sare sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Sare

Türk Telekom

26 Ocak 18:03

470

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 23 Ocak tarihinde ödememe rağmen, 26 Ocak tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatımla tekrar tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesi sebebiyle hesabımdan gereksiz yere fazla ödeme alınmış oldu. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hi...

turk-telekomda-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg

turk-telekomda-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çifte Fatura Kesintisi Ve İade Talebi

Ahmet

Türk Telekom

10 Mart 09:56

383

Türk Telekom mobil hattım için 9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ödemesi yapıldı. Fatura tutarı 417 TL olmasına rağmen, sistem aynı tutarı iki kez çekti ve kartımdan toplam 834 TL tahsil edildi. Açıkça görülen bu mükerrer çekimin düzeltilmesini ve fazla çekile...

Çifte Fatura Ödemesi Sonrası İade Talebi

Hacer

Türk Telekom

12 Ocak 21:19

432

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim faturam normalde 456,5 TL iken, 12.01.2026 tarihinde aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile, diğerini de bilmeden kendim manuel olarak yaptım ve toplamda 913 TL ödeme ge...

1 Yorum

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Port Edilen Hat İçin Çifte Fatura Çekimi Ve İade Talebi

Ebru

Türk Telekom

01 Nisan 22:48

299

Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıyarak ayrılmamıza rağmen, Mart ayına ait olduğunu düşündüğüm bir fatura daha oluşturulmuş ve ben bu faturayı ödedim. Ardından aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı ile bankadan tekrar çekilmiş. Hat babamın üzerine olmasına rağmen tüm ödemeleri be...

Türk Telekom Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi

Elif

Türk Telekom

23 Kasım 2025 17:14

952

Türk Telekom mobil hattım için kredi kartımı otomatik ödemeye tanımlamıştım. Son ödeme günü olmasına rağmen sistem borcumu çekmeyince, faturamı manuel olarak kredi kartımdan ödedim. Ardından, aynı fatura tutarı olan 562,50 TL bu kez de otomatik ödeme talimatı tarafından yeniden çekildi ve kartımdan ...

3 Destek

1 Yorum