to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam otomatik ödeme talimatıyla her ay düzenli olarak ödeniyor. Ancak bu ay faturayı kendim ödemek istedim ve 7 Nisan günü mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim. Ertesi gün, 8 Nisan’da ise aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan tekrar çekildi ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş oldum.
Mart ayına ait olduğunu düşündüğüm bu fatura için yaklaşık 330 TL tutarında bir ödeme fazladan çekilmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için durumu iletip çözüm sağlayamadım.
Faturamın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi nedeniyle, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla ödemenin en kısa sürede incelenerek hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Veedz programının ne olduğunu bile anlayamadan bakiyemden para çekildi. Farklı bir uygulama indirmeye çalışırken Türk Telekom'dan mesaj geldi. Liralarınızın bittiğini belirten mesajı görünce, Veedz'in beni üye yaptığını ve para çektiğini fark ettim. Anında iptal ettim fakat paramı geri istiyorum. Yü...
23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturayı 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ödedim. Sistemsel bir so...
18.11.2025 tarihinde Ergenekon Caddesi No: 39/b Şişli İstanbul adresindeki Pangaltı Türk Telekom bayisinden, bilgilerimle birlikte Mobil Faturalı Yeni Harika 10 GB tarifesine başvurdum ve hattımı teslim aldım. Tarife ücreti olarak aylık 150 TL + 90 TL damga vergisi bildirildi. Fatura kesim tarihim h...
13 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fatura ödememi kendi uygulamanız üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, aynı fatura tutarı bilgim dışında bir kez daha banka hesabımdan otomatik talimat ile çekilerek toplamda 547 TL fazla ücret kesintisi yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekil...
Yorumlar