Aynı Dönemde Çifte Tarife Ücretlendirmesi İçin Adil Talep

Türk Telekom faturalı hattım için bugün tarifemi değiştirdim. Ardından tarafıma gönderilen SMS’te, çıkacak ilk faturamda eski tarife ücretimin tamamının, yeni tarifenin ise fatura dönemi içinde kullandığım gün kadar ücretinin yansıtılacağı, ayrıca kullanım haklarından birini bitirmem durumunda yeni tarifenin de tam ücretinin alınacağı bildirildi.

Fatura dönemimin bitmesine yaklaşık on gün kalmışken, eski tarifenin tamamının üzerine yeni tarifenin de ayrıca ücretlendirilmesini adil bulmuyorum. Eski tarife zaten dönem sonuna kadar ödenmiş gibi kabul edilirken, bu kısa süre için yeni tarife ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun, müşteriyi aynı dönem içinde iki farklı tarifenin ücretiyle karşı karşıya bıraktığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, 5368****54 numaralı hattım için yapılan bu tarife değişikliği kapsamında, kalan on günlük süre için yeni tarifenin ücretinin faturalandırılmamasını ve faturamın tek bir tarife üzerinden, adil ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.