to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde 11.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her gün internetin saat 15.00’te verileceği söyleniyor, saat 15.00 olduğunda ise “sabaha karşı 03.00’te verilecek” deniyor ve günlerdir aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca kendi sayfaları üzerinden de durumu kontrol ettim ancak net bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcileri de kesintiyle ilgili net bir açıklama yapamıyor ve arıza kaydı numarası dahi verilmiyor. 11 Mayıs’tan bu yana her gün internet tamamen yok, bir an bile düzelme yaşanmadı.
Evde özel gereksinimli çocuğumuz olduğu için bu interneti özellikle onun ihtiyaçları ve eğitimi için aldık. Bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesinti hem çocuğumuzu hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı biçimde tekrar aktif edilmesini, bölgedeki arızanın neden bu kadar uzadığına dair net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve bu kesinti süresine ilişkin hak kaybı yaşamamamız için gerekli faturalandırma/ücret düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak’tan bu yana Adana Yüreğir Özgür Mahallesi Şehit Jandarma Er İ**** T**** Sokak’taki evimizde Türk Telekom ev internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Saatini tam hatırlamıyorum ancak o günden beri hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Türk Telekom ev internetim 3 Şubat öğle saatlerinden itibaren kesildi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda bölgemde Adana Seyhan genel bir arıza olduğu, aynı gün akşam saat 21.00 sularında sorun giderileceği bilgisi verildi. Saat 21.00’e kadar beklememize rağmen internet gelmedi. Ardından 4 Şubat...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 7–8 Mayıs tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir tahmini çözüm saati verildi. İlk...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 826. Sokak No:4 adresinde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız binada internet bağlantımız tamamen kesildi, bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız...
Türk Telekom abonesiyim ve uzaktan çalışan biri olarak internete sürekli erişimim olmak zorunda. Daha önce genel arıza gerekçesiyle yaklaşık 10 gün internetim kesildi ve defalarca aramamıza rağmen sorun çok geç giderildi. Genel arızanın çözüldüğü söylendikten sonra bile apartmanımızda internet hala ...
Yorumlar