Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzaktan Çalışan Müşterinin Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek Şikayeti

profile
11 Mayıs 23:34
52

Türk Telekom abonesiyim ve uzaktan çalışan biri olarak internete sürekli erişimim olmak zorunda. Daha önce genel arıza gerekçesiyle yaklaşık 10 gün internetim kesildi ve defalarca aramamıza rağmen sorun çok geç giderildi. Genel arızanın çözüldüğü söylendikten sonra bile apartmanımızda internet hala yoktu. Tesadüfen gelen taşeron ekip apartmanın dış kapısını kapalı görüp gitmek üzereyken fark edip müdahale ettik, ancak bu şekilde ve oldukça geç bir sürede internet tekrar aktif olabildi.

Şimdi de 11.05.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan beri tekrar internet kesintisi yaşıyorum. Çarkıpare Mahallesi No: 3 adresinde oturuyorum ve yine “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Adana Sarıçam bölgesindeki ekiplerin işini düzgün yapmadığını, arızaların günlerce sürmesinden anlıyorum. 2026 yılında, üstelik uzaktan çalışan bir müşteri olarak bu kadar uzun ve sık kesintiler yaşamam kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şekilde genel arıza denilerek detay verilmiyor ve hızlı bir çözüm üretilemiyor. Ben, adresimdeki internet kesintisinin ivedi ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adana Seyhan’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunu

profile
28 Aralık 2025 23:21
346
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sunulmuyor!

profile
06 Kasım 2025 12:45
544
17 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Sunulmuyor!
17-gundur-internetsiz-kaldim-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri