to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 7–8 Mayıs tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir tahmini çözüm saati verildi. İlk aramamda 8 Mayıs sabah 08.00’de düzeleceği söylendi, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 9 Mayıs sabah 08.00 denildi. Sonrasında 10 Mayıs sabah 08.00’de sorun giderilecek dendi, o da gerçekleşmeyince bu kez 10 Mayıs akşam 20.00’de açılacağı bilgisi verildi. Verilen bu dört tarihin ve saatin hiçbiri tutulmadı, buna rağmen hâlâ internetim yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Günlerdir hizmet alamadığım bu kesinti için tarafıma fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını ve arızanın net bir tarih ve saat verilerek, kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım limitsiz fiber ev internetim 10 Nisan’dan beri, yani 19 gündür kesik. Yaşanan sorunun altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarihte bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza ve şik...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs Perşembe gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu tarih itibarıyla sürekli kesinti yaşıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde yalnızca “12 saatte bir ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 17 Mart tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunumuz 10 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “çalışmalarımı...
İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum. 27’si itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç ama hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım. Her aradığımda s...
Yorumlar