to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü aboneliğimi, taahhüt sürem bitmeden önce başka operatöre geçiş yaparak... sonlandırdım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kalmışken aylık faturam 538 TL idi. Buna rağmen tarafıma toplam 6.918 TL tutarında borç/cayma bedeli yansıtıldı. Kalan 4 aylık dö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Samsung a37 5g marka bir telefonu 22.08.2026 tarihinde taksitli olarak aldım. Bu işl...em sonrasında fatura dönemlerim ve son ödeme tarihleri değiştirilerek bir ay içinde fiilen iki fatura ödemem isteniyor. Normal fatura kesim tarihim her ayın 23’ü iken yeni dönemde
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizin yeni taşındığımız adrese nakil edilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bul...unduk. İlk başvurumuzda altyapı yok denildi, daha sonra altyapı olduğu ancak yeterli sayıda port olmadığı söylendi. Aynı apartmandan toplam 18 daire olarak defalarca başvuru yaptık
Türk Telekom mobil hattımda “GB Aşkına” isimli bir abonelik hizmeti yanlışlıkla başlatıldı. Aboneliği hemen aynı anda ip...tal etmeme rağmen, ağustos ayı faturama bu hizmetin ücreti yansıtıldı. SMS ile gelen bilgilendirmede aboneliğin 319 TL/ay olduğu, aylık yenilendiği ve ardından da iptal edildiği aç
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ile “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 35 Mbps ev internet tarifemi yeniledi...m; ancak Haziran 2026’dan bu yana evimde internet düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli kopmalar ve çok düşük hızlar yaşadığım için, taahhüt ettiğimiz 35 Mbps hızı veremediklerini söyle
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında bana 1 aylık Tivibu Go üyeliğinin ücretsiz tanıml...anacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Go uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Merak edip Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarıma baktığımda, önümüzde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 20 ay evde sınırsız 100 M...bps kampanyasını kullanıyorum. 16 Ağustos’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve 16 gündür hiç hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza
Türk Telekom ile 28.03.2024 tarihinde başlatmış olduğum ev interneti aboneliğimin ücretlerini düzenli olarak ödedim. Anc...ak uzun süre yurt dışında bulunduğum için bu hizmeti fiilen kullanamadım. Eve döndüğümde interneti kullanmak istediğimde bağlantının hiç çalışmadığını fark ettim. Samsun ana şubey
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, içinde 500 TL Amazon çeki olduğu belirtilen bir paketi k...abul ettim. Görüşme sırasında bu çekin sadece 1 ay kullanım süresi olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir buçuk ay sonra Amazon çekimi kullanmak istediğimi bel
Türk Telekom hattımda Yeni Lider Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü merkez ilçesinde bulunan iş ye...rimde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum, internet sürekli 3G’ye düşüyor ve bu nedenle ne düzgün b
Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, 12 aydır hiç i...nternetim bitmediği halde dün paketimde 20 GB’ın üzerinde internet varken bugün sadece iki kez müzik dinledikten sonra internetimin tamamen bittiğini gördüm. Uygulamada Prime Sosya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9 aydır iş yerimde hattım çekmiyor, ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabi...liyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Hattımda 12 aylık taahhüt bulunuyor. Çekim sorunu nedeniyle hat değ
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt yenilenmesi sonrasında, 8. Aya ait faturamda beklemediğim bir yüksek tutarl...a karşılaştım. 5015****90 numaralı hattım için ağustos ayı faturasının yaklaşık 320 TL olması gerekirken 611 TL olarak çıkarıldığını gördüm. 10.08.2026 tarihinde taahhüdümü yenile
Ziraat Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden Türk Telekom TTNET faturam ödenmektedir. Bu ay Ziraat Bank...ası kartımda yeterli bakiye olmadığı için aynı faturayı üç gün önce başka bir banka kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 17 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası otomatik ödeme ta
Türk Telekom hattımda onaysız bir şekilde ek internet paketi tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31.08.2026 tar...ihinde akşam saat 22.00 civarında, mevcut Emniyet tarifemin taahhüdünü öğrenmek ve yenilemek amacıyla 444 5 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Arama sırasında yanlış bir tuş
Türk Telekom’un müşterileri kazandıran adımlar kampanyasına geçen ay ve bu ay katıldım. Kampanya kapsamında 150.000 adım...ı tamamladığımda Tivibu Go için üç aylık üyelik vaat ediliyordu. Adımları eksiksiz tamamlamama rağmen tarafıma gönderilen SMS’teki aktivasyon kodunu iki farklı denemede de kullanam
Türk Telekom mobil hattımda Şubat 2026’dan beri taahhütsüz kullanıma geçirilmişiz ve bununla ilgili bize hiçbir şekilde ...bilgi verilmemiş. Hat babamın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen annem kullanıyor. Sürekli yüksek fatura gelmeye başladıktan sonra durumu fark ettik. Mart ayından itibaren her ay
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Vc 220 G3u modem ile kullandığım internet hizmetim, bölgemizde yaşanan genel arıza... gerekçesiyle 16 Haziran’dan bu yana 2,5 aydan uzun süredir kesik durumda ve hâlâ aktif değildir. Aynı bölgede yaşayan diğer abonelerin internet bağlantıları yaklaşık 1 ay önce ye
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Beyazel Sokak No: 34 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık bir ay önce iki ...bina yanımızdaki internet kabloları koptu ve o günden bu yana TTNET internet hizmeti alamıyoruz. Kabloları onarmaya gelen ekibe durumu sorduğumda, internet verilemeyeceği, bunun ba
7036194910 abonelik numarasıyla Türk Telekom internet müşterisiyim. Şanlıurfa Siverek’te neredeyse her sene “genel arıza...” veya “altyapı çalışması” denilerek internet erişimimiz kesiliyor ve bu kesintiler uzun süreler boyunca giderilmiyor. Arıza ses kaydında her gün ertesi gün erişim sağlanacağı söy
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden bir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti ...alamıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yana internetim kesik olmasına rağmen tarafıma kullanım yapmadığım hizmet için fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım.
Yurtdışı cihazım olan iPhone 15 Plus telefonumda fiziksel hattımı kullanırken, 29 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.00 ci...varında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM’e geçiş işlemi yaptım. Telefonum e‑SIM desteklediği halde uygulamadan gelen kodları girince işlem gerçekleşmedi ve buna rağmen
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede sürekli yaşadığım şebeke problemi nedeniyle 15 Ağustos civarında başka op...eratöre geçirmek zorunda kaldım. Hattımı almak zorunda kalmamın tek sebebi bulunduğum yerdeki çekim sorunu olmasına rağmen, üzerimde sadece 4 ay taahhüt kalmışken çok yüksek bir fa
