to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayından itibaren haksız ve fahiş faturalarla mağdur ediliyorum. Taahhüdüm bittiği...nde, hatırladığım kadarıyla, kullanmadığım dakikalar ve interneti de içeren eski paketim indirimsiz fiyat üzerinden ücretlendirildi; bu yüksek faturayı ödedim ve ardından yeni bir
Türk Telekom mobil hattım için yeni geçtiğim Uğurlu 15 GB paketi kapsamında 12 fatura dönemi boyunca kalma sözü vererek ...taahhüt verdim. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt sürem 12 ay üzerinden sayılmak yerine, sanki mevcut taahhüdüm bitiyormuş gibi “taahhüdün bitmesine 29 gün kaldı
Türk Telekom hattımda, iki ay önce yeni tarifeye geçtiğimden beri faturama “e-dergi” adı altında bir ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bilgilendirme almadım. İlk ay daha düşük tutarda olan bu kalem, sonraki faturamda farklı bir tut
Türk Telekom mobil hattımda, yenilenmemek üzere aldığım iki farklı paket için güncel faturamda haksız yere ücretlendirme... yapılmıştır. Her ay faturamın kesim tarihi ayın 27’sidir. 27 Ağustos – 27 Eylül döneminde, yalnızca o dönem için geçerli olacak şekilde, yenilenmesin diye özellikle seçerek bir yu
Türk Telekom ile yeni taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İnönü Mahall...esi 124. Sokak No:40 Çayırova / Kocaeli adresindeki Daire 4 için 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom merkezine giderek altyapı talep formu doldurup imzaladım. Aradan 3 ay geçmesine r
Antalya Döşemealtı’ndaki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom’a ait kutu olması...na ve altyapının büyük ölçüde hazır olduğunun söylenmesine rağmen, ağustos ayı başında bağlanacağı belirtilen internet hizmeti aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bağlanma
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 18 Eylül’den bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, ben arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom’u aradığımda ise kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Yıllardır ay
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık üç ...aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Tarafıma “1781561625 numaralı evde/işte internet hizmetiniz için yeni adresinizde altyapı çalışmalarımız devam etmektedi
Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıl taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan sonra internet ...sadece ilk gün düzgün çalıştı, sonrasında neredeyse sürekli olarak kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. 13.09.2026 tarihinden beri doğru düzgün internete giremiyorum, bağlantı y
Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd
Türk Telekom hattıma tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi, önceki ay yaptığım kullanımın a...rdından tarafıma bilgi ve onayım olmadan 27 Eylül 2026 – 26 Ekim 2026 fatura döneminde otomatik olarak yenilendi ve faturama yansıtıldı. Normalde faturam 381 TL iken bu paket neden
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Bu s
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 960 TL tutarında, özellikle taahhütsüz olduğu söylenerek bir paket aldım. Amacım..., sadece bir aylık kullanıp kendi kendine yenilenmemesiydi, bu yüzden daha pahalı olmasına rağmen bu paketi tercih ettim. Buna rağmen bugün hattıma aynı paket otomatik olarak yenil
24 Eylül 2026 tarihinde Şahinbey Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev telefonu tarifesi hakkında işlem yaptırmak için başvurdum.... Görüşme sırasında özellikle 1000 dakikalık bir ev telefonu tarifesi isteğimi belirttim; bana böyle bir paket olmadığı, yalnızca 750 dakikalık bir paketin bulunduğu söylendi ve bu
Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımın taahhüdü bittiği gün, hattımı 26 Eylül 2026 gecesi saat 00.30 civarında Turkce...ll operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir şekilde hizmet almadığım gelecek dönem için, 27 Ekim 2026 kesim tarihli, yaklaşık 1.500 TL tutarında taahhütsüz tam ay fatu
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şırnak merkezde başlattım. Aboneliğim açıldığı günden beri ü...ç günde bir, en geç dört günde bir internet sorunu yaşıyorum. İki kez tamamen kesinti oldu ve bazı günler bir iki gün boyunca interneti hiç kullanamadığım dönemler yaşadım. Gelen
Yaklaşık 1 ay önce Esentepe Mahallesi 94. Sokak 107. Ada f-3 Blok, Bahçeşehir / Düzce adresindeki apartmanımıza Türk Tel...ekom fiber internet altyapısı döşemeye gelen ekip, binamızdaki 3 daireye kablo çekti. Bu ilk yapılan 3 dairenin kabloları dışarıdan, açıkta ve duvarda sallanır şekilde bırakıldı. G
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki hattan biri eşim cezaevine girdiği için uzun süredir hiç kullanıl...mıyor. Buna rağmen bu kapalı ve kullanılmayan hatta 300 TL civarında beklediğim fatura her ay yaklaşık 1500 TL olarak geliyor ve 10 Nisan’dan bu yana bu durum devam ediyor. Hattın
Türk Telekom hattıma ait Eylül ayı faturasına, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ve YouTube.com Premium ücret...i yansıtılmıştır. Normalde tarifem nedeniyle her ay yaklaşık 310 TL civarında fatura öderken, bu ay faturama 80 TL mobil ödeme ücreti ve 120 TL de YouTube.com Premium ücreti eklene
Türk Telekom mobil hattım için Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. 30 gün içinde 150.000 adım hedefini tamamlayara...k 3 ay Tivibu hediyesini kazandım. Ancak 25.09.2026 tarihinde ödülümü uygulama üzerinden kullanmak istediğimde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı hatası ile karşılaşı
Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım Türk Telekom hattımda, Selfy 50 + 50 GB tarifes...ini müşteri hizmetlerinin önerisiyle kabul ettim. Bu paketi satın alırken hattın yasal sahibi olan annem N**** S**** yanımda değildi ve hiçbir şekilde onayı alınmadı. Yaklaşık 8 yı
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus dijital cüzdan ve mobil ödeme kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yavaş yavaş artırı...larak 3.800 TL civarına kadar çıkan bir mobil ödeme limitim vardı ve her fatura kesim tarihinde Pokus uygulaması üzerinden yaklaşık 3.400–3.800 TL arası nakit işlem yapabiliyordum.
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ve her fatura dönemi yaklaşırken aynı sorunu yaşıyorum. Ayın y...arısından sonra, fatura yenileme tarihi yaklaştıkça internet hızım belirgin şekilde düşüyor; fatura yenilendikten sonra ise hız tekrar normale dönüyor. Sorun yaşadığım dönemlerde
