to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki adet şub...emiz vardı, şubelerimizden biri kentsel dönüşüme girdiği için kapandı. Kapatılan şubemizin internet aboneliğini ve buna bağlı hattımızı diğer şubeye taşımak istedik. İnternetimiz f
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4,5 aydır mobil hatta şeb...eke neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti aşırı yavaş çalışıyor ve arama yapmak istediğimde numara çoğu zaman meşgul çalıyor. Evde kullandığım 24 Mbps paketimde de ping sorunu v
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Süper Paket HD aboneliğim için 21 Kasım 2025 tarihinde taahhütlü tarifeye geçerke...n sosyal destek kampanyasından yararlanacağım söylendi ve faturamın 520 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak aylardır sosyal destek indirimi sisteme tanımlanmadığı için her ay ya
Türk Telekom mobil hattıma ait 01.08.2026 dönemli faturam 1.740 TL olarak kesilmiştir. Normalde faturalarım yaklaşık 300... TL civarında gelmesine rağmen bu ay aşım ücreti adı altında çok yüksek ve kullanımım ile tutarsız bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Hattım 55206***** numaralıdır. Fatura detayı
Türk Telekom evde internet ve Tivibu için kullandığım limitsiz fiber paketimi 3 Eylül 2026 tarihinde yeni adresime taşım...ak için nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la üç kez görüştüm ve her
Mobil hattımı farklı operatörden Türk Telekom Kamu Tarifesi’ne taşıdım. Tarife kapsamında üç kişiye kadar referans olabi...leceğim, yakınlarımın da benimle aynı tarifeyi kullanıp aynı ücreti ödeyeceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek şahsıma ait iki hattımı Kamu Tarifesi’ne geçirttim ve üç
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 22 Eylül 2026 Salı günü öğleden sonra internet kablosunun bağlı olduğu direğe bir ...aracın çarpması sonucu direğe bağlı port düştü, sonrasında da o direğe bağlı internet kablosu ile evimize gelen kablo koparıldı. O günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşayarak mağdur olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Evimi taşıdıktan s...onra yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve mevcut internet aboneliğim 6 ay süreyle donduruldu. Bu süreçte bana magnet verildi, ancak asıl internet hattım fişe bile takılı olm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem takılı ve açık o...lmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bağlantı yok, buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca, tahmi
30.08.2026 tarihinde 501 *****47 numaralı Türk Telekom Mobil hattım için 444 1 444 numarasını arayarak hattımı dondurmak... istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede temsilci, işlemde bir hata olduğunu, ancak talebimin alındığını ve hattımın dondurulmasının gerçekleşeceğini söyledi. Buna rağm
Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık ...277 TL karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarife
Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra verilen Türk Telekom sim kartı arız...alı olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı taraftan ne ses geliyor ne de benim sesim karşıya gidiyor, yani hat üzerinden sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. M
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır Kayseri genelinde neredeyse her bölgede sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Şehir içinde gezdiğim yerlerin büyük bölümünde çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kopuyor, aramalarda ses gidip geliyor veya tamamen kesiliyor. Kayseri’nin
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hizmetini, aboneliği başlattığım ilk günden bu y...ana ne yazık ki stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen kesinti yaşamama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm ür
"Teşekkür ederim halledildi"
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numaralı oyun sitesi adına iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Yaklaşık iki... aydır her ay faturama bu abonelik ücreti yansıtılıyor, ancak detaylarda göremiyorum, durumu sadece müşteri hizmetleri aradığımda öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya
Yaklaşık 1 ay önce internet altyapısı ile ilgili olarak CİMER’e başvuruda bulunmuştum. Sonrasında benimle iletişime geçi...lerek Türk Telekom tarafında boş port sorununun çözüldüğü ve altyapının artık uygun olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek evimdeki uydu internet aboneliğini sonlandırdım ve Digitu
Türk Telekom hattım için satın aldığım paketlerin geç tanımlanması nedeniyle maddi olarak mağdur edildim. 20 Eylül günü ...yolculuğa çıkmam gerektiği için hattımın kapalı kalmaması adına bayiden “Geniş 3 Ay” adlı 500 TL’lik paketi satın aldım ancak paket uzun süre hattıma tanımlanmadı. Saat 07.20 civa
Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü olarak jetders programını 990 TL karşılığında satın aldım. İçerik olarak 5 ve 12.... Sınıf seviyeleri için aldığım bu paketi bir haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak hâlâ ders seçme hakkım yok, sistem ders seçimine izin vermiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme
Sesim çıkmıyor diye Türk Telekom bana sürekli ekstra ücret çıkarıyor. Öncelikle Temmuz ayı yurt dışına çıktım, internet ...henüz almamıştım, e‑sim alacaktım; neyse, 14.07.2026 tarihinde Türkiye'den arama geldi. 16 saniyelik görüşme sırasında tarifemde yurt dışı paketim aktifleşti ve 369 TL ücret yansıd
E**** D**** Türk Telekom Kaynarca Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma Tivibu aboneliği açılmasıyla ilgili y...aşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Nisan ayında bu şubede yaklaşık bir ay kadar çalıştığım dönemde, kota doldurmak amacıyla iznim ve onayım olmadan adıma 703260233
E**** D**** Türk Telekom Kaynarca Şubesi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma Tivibu aboneliği açılmasıyla ilgili ya...şadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Nisan ayında bu şubede yaklaşık 1 ay kadar çalıştığım dönemde, kota doldurmak amacıyla iznim ve onayım olmadan adıma 7032602333 ve 704
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Adana ili Aladağ ilçesi Necati kurmel Caddesi 63. Sokak’taki adresimde uzun s...üredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 ay boyunca internet tamamen yoktu, o dönemde arıza kaydı açılmış ve sorunun inşaat kaynaklı olduğu, hattın yeniden p
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır iznim ve onayım olmadan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret kesi...ntisi yapılıyor. Her seferinde yaklaşık 59,99 TL tutarında çekim gerçekleştiriliyor ve bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Tarafıma gelen SMS’te mobil ödeme hizmetini kapat
