to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yazlığım için internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken hattı yılda 10 ay süreyle dondurabilece...ğim özellikle söylendi, yazları kullanıp kışın kapatmam gerekeceği için bu şart bana cazip geldi ve bu vaade güvenerek aboneliği kabul ettim. Yazlıktan döndükten sonra hattımı kış
Türk Telekom hattımın sonu 7200 ile biten numaram üzerinden, adını dahi hatırlamadığım bir servise bilgim ve onayım dışı...nda üyelik başlatılmış ve hattıma bu ay 319 TL ücret yansıtılmıştır. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal etmeme rağmen bu ücretlendirme devam ettirilmiştir. Kon
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolunca yine aynı tarifeyi ...yeniledim. Buna rağmen 26 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 1.111,50 TL tutarında, tarifemle hiçbir şekilde uyuşmayan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bir sonraki ay ise normal tar
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanmış. Bu durumu, Eyl...ül 2026 dönemine ait faturam geldiğinde fark ettim. Her ay yaklaşık 368,46 TL gelen faturam bu ay 687,50 TL olarak kesildiğinde ayrıntılara bakarak şüphelendim ve müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve “Yalın 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber” paketini 450 TL aylık ücretle kullan...ıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 20 Aralık 2026’dır. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 82 gün varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı paket için 18 ay taahhütle 8
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet ücretinin yaklaşık 600 TL... civarında olacağı ve ilk faturanın Türk Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.085 TL olarak geldi ve daha sonra sistemde 1.149 TL civarında bir gel
Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine henüz 25 gün olmasına rağme...n iki aydır sürekli aranarak kalan süre üzerinden kampanya teklifleriyle rahatsız edildim. Sonunda yeni tarifeye geçtim; ancak bunun sonucunda eski haklarımın tamamı iptal edilerek
Akyazı Sakarya Gazi Süleymanpaşa Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yeni evliyim, 5 ay oldu. Bu süre içinde iki kere Akyaz...ı Çarşı şubenize gittim, dilekçe verdim, çağrı merkezlerinizi aradım. Her seferinde altyapı olmadığını belirtiyorlar. Binlerce yeni hane varken bu çağda altyapı getirmemek, Türk T
Yaklaşık iki ay içerisinde ikinci kez Türk Telekom evde sabit internet hizmetimiz kesiliyor ve bu kesintinin bir hafta v...eya daha uzun sürmesi beklendiği tarafımıza iletildi. Bu kadar uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmak bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aynı sorunun kıs
28.09.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Türk Telekom sesli yanıt sistemini, hattımdaki paketimin taahhüt süresi dolmak... üzere olduğu için aradım. Sesli yanıtta 450 TL’ye 50 GB paket reklamı yapıldı ve kabul etmek için belirli bir tuşa basmam istendi; ben de bu yönlendirmeye göre tuşa basarak paketi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde telefonla sağlıklı bir şekilde n...e arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana baz istasyonu iyileştirme çalışmaları olduğu söylendi ancak aradan u
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4,5 ay varken yeni taşındığım evimde şebeke sorunu yaşamaya b...aşladım ve bu nedenle hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Taahhüdüm devam ederken ödediğim fatura tutarı 613 TL idi. Son yıl için telefon üzerinden sesli on
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve altyapının daha yüksek hı...zı kaldırabileceği, böylece olası kopma sorunlarının önüne geçilebileceği söylenerek bana “size özel fırsat” adı altında daha yüksek hıza geçmem için yaklaşık 50 TL farkla 200 GB ü
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak her ay yaklaşık 169 TL fatura ödüyordum. Ancak son dönem faturam 22.09.2026... tarihli olarak 512,96 TL geldi ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olarak görünüyor. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır özellikle kapalı alanlarda ciddi çekim ve arama sorunu yaşıyorum. Kapalı bir orta...mdayken beni arayanlara ya da benim aradığım kişilere sesim çoğu zaman gitmiyor, aramalarda sesler cızırtılı geliyor. Aynı telefona başka bir operatörün hattını taktığımda hiçbir s
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafın...dan yaklaşık iki hafta sonra taahhüdümün biteceği belirtilerek arandım ve t
Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı’na taşındım ve hem internet hem de Tivibu hattımın ...taşınması için başvuruda bulundum. İnternet bağlantımı ancak dördüncü günde bağlayabildiler, Tivibu ise hiçbir şekilde bağlanamadı. Bu nedenle televizyonu internet üzerinden izleme
Türk Telekom evde internet hizmeti için 1788437335 numaralı fiber aboneliğe sahibim. 28 Eylül günü saat yaklaşık 17.00’d...en beri evimde internet yok. Buna rağmen bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair, 2026092800157638558 numaralı kaydın çözümlendiğini söyleyen SMS’ler gönderildi, fakat evimde hâ
Manisa Kırkağaç Karakurt Mahallesi Göçmenler Sokak adresimde, Türk Telekom’un 8853765924 hizmet numaralı “35 Mbps’ye Kad...ar Limitsiz Yalın Hiper” internet abonesiyim. Bölgemizde altyapı başvuruları yıllarca çözümsüz bırakıldığı için bu interneti bağlatabilmek adına şubelerle defalarca görüşerek ciddi
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtikten sonra faturalı 30 GB + 30 GB paketini kullanmaya başladım. İlk günlerde h...attım hem aramalarda hem de internet kullanımı sırasında sorunsuz çalışıyordu. Ancak Ağustos ayından beri hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum sık sık h, h+ ve e modu
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketini kullanıyorum. Sözleşmeli faturamın bitmesine... 2 ay kala, sözleşmemi erkenden işleme aldırdım ve bana aylık yaklaşık 880 TL civarında bir tutar söylenmişti. Ancak mobil uygulamada “Gelecek Dönem Fatura” tutarı 954 TL olarak gö
5 Eylül tarihinde Türk Telekom sabit internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâl...â internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hem iş hem günlük ihtiyaçlar için kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatılmış ve bunun karşılığ...ında faturama 319 TL yansıtılmış. Reklam gibi görünen, ne olduğunu bilmediğim bir şeye tıklamamın ardından bu işlem gerçekleşmiş, ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ya
Türk Telekom tarafından bana aylık yaklaşık 240 TL civarında, 5 GB internet, 750 dakika arama ve 250 SMS içeren bir pake...t önerildi. Görüşmede özellikle başka hiçbir ek paket olmayacağı, her ay yalnızca bu tutarı ödeyeceğim ve 3 ay içinde cayma hakkımın olduğu söylendi, bu şartlarla teklifi kabul ett
