to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Nesil 50 paketi kapsamında A101 500 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampany...a şartlarında, paketi 3 ay üst üste yeniledikten sonra hediye çekinin en geç 7 gün içinde SMS ile gönderileceği belirtiliyordu. Paket yenilemelerimi 11 Haziran, 9 Temmuz ve 6 Ağus
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında yansıtılan içerik/mobil servis ücretleri hakkında şikayetçiyim. 26 Ağustos... kesim tarihli ve son ödeme tarihi 18 Eylül olan faturamda toplam 319 TL tutarında, “159,5 TL içerik servis ücreti, 95,7 TL mobil içerik hizmet bedeli, 63,8 TL içerik haberleşme üc
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti ha...len devam ediyor. İnternetimin kesilmesi üzerine 1887194131 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca m
Türk Telekom mobil hattımdan nişan ayından bu yana bilgim ve onayım dışında içerik servis aboneliği adı altında her ay y...aklaşık 300 TL civarında kesinti yapılıyor. Bunu mobil uygulamadaki kullanım analizine baktığımda, farklı tutarlarda içerik hizmeti ücretleri olarak gördüm. Konu ile ilgili Türk T
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır modemimdeki DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ...ve bir türlü sabitlenmediği için internet bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle evden internet erişimi gerektiğinde hizmet alamıyor ve günlük işlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçt
Türk Telekom mobil hattım için 24 Ağustos 2025’te taahhüt imzalarken, sözleşmenin 24 Ağustos 2026’da biteceği özellikle ...belirtilmişti. Şu an hâlâ 24 Ağustos tarihindeyiz ve bu nedenle taahhüt sürem resmen devam etmektedir, taahhüdün dışına çıkmış değilim. Buna rağmen 24 Ağustos 2026 tarihinde gece 0
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil operatörüne geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri Bursa İnegöl...’de, evde, işte ve dışarıda kısacası bulunduğum her yerde ciddi şebeke ve mobil internet çekim problemleri yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde şebekenin yetersiz olması ve görüşm
Türk Telekom mobil hattımda 20.08.2026 tarihinden beri hiçbir numarayı arayamıyorum, ancak beni arayanlar hattıma ulaşab...iliyor. Aramak istediğim numarayı tuşlayıp arama tuşuna basıyorum, yaklaşık 1 saniye sonra ekranda “arama bitti” yazısı çıkıyor ve görüşme başlamadan sonlanıyor. Yaklaşık 10 gün ö
Nisan 2026’da Türk Telekom bayisi üzerinden 200 Mbps hızında fiber ev interneti için 18 ay boyunca değişmeyecek şekilde ...sabit tarifeli bir sözleşme yaptım. Bayide bana kampanya süresi boyunca ücretin sabit kalacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği başlattım. Ancak sadece üç ay
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu Ev üyesiyim. Her sene olduğu gibi bu sene de paketimi yenilemek/güncellemek istedim. Ancak ken...di sistemlerindeki bir hatadan dolayı işlem yapılamadığını, müdürlüğe gidip mevcut sözleşmemi iptal ettirip yeni sözleşme yapmam gerektiğini söylediler. Zonguldak Merkez Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. Özellikle Yeni Foça’ya tatile gittiğim dönemlerde cep internetim neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi yapmamı hem de acil duruml
Türk Telekom ev internetimiz 17 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Modem arayüzünde “Kısıtlanmış Wi-Fi”... ve “uyarı: Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” uyarıları çıkıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Burası bir iş merkezi olduğu için sadece ben değil, birçok iş yeri bu ne
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 1,5 ay önce doğu görev yerimden İstanbul’a tayin oldum. Görev yaptığım önceki ilde Türk Telekom’un fiber altyap...ısını kullanıyor ve 50 Mbps hızında, sorunsuz bir internet hizmeti alıyordum. İstanbul’a geldikten sonra aynı paketi kullanmama rağmen bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım
Tekirdağ Malkara Gönence köyünde yaklaşık 2,5–3 aydır ev telefonları çalışmıyor. Köyde 5–6 hanede sabit telefonlar tamam...en susmuş durumda, telefonlar hiç çalmıyor ve bu yüzden özellikle anneme/anneanneme ev telefonundan ulaşamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, yapılan bildirimlere r
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son aylarda her ay aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana her fatura ...döneminde borcumu ödeyemediğimde internetim kapatılıyor, ben borcu ödeyip hattı tekrar açtırdığımda ise bu işlemler nedeniyle yaklaşık 1000–1200 TL civarında tutarlar kapama ücreti
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. İş yerimiz İstanbul Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi Akar Caddesi No:20 adr...esinde bulunuyor ve 1797583063 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyoruz. Cuma günü internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri iş yerimizde internet kullanamıyoruz. Arı
Yaklaşık 4 ay önce binamızın içine, 2 ay önce ise binaya kadar Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı döşendi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve altyapı kabloları ile düzenek hâlâ dışarıda, oldukça kötü ve düzensiz bir şekilde duruyor. Şu anda başka bir s
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar / Adım At Kazan uygulamasında bu ay yaşadığım bir sorunu belirtm...ek istiyorum. Uygulama üzerinde düzenli olarak yürüyüş yapmama ve yüksek sayıda adım atmama rağmen adımlarım sayılmıyor ve bu nedenle vaat edilen internet ödülünü alamıyorum. Uygu
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Son taahhüt yenilemem sırasında bana telefonda belirtil...en tutarlar ile faturaya yansıyan tutarlar kesinlikle uyuşmuyor. Taahhüt yenilerken tarafıma yaklaşık 780 TL civarı bir ücret, üzerine de Netflix üyeliğimle birlikte toplamda çok d
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Haziran ayı faturamı geç ödediğim için Temmuz fa...turama 400 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmış. Ancak hattım hiçbir şekilde kullanıma kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmasalar bile açma kapama ücre
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Florya Sokak’ta bulunan adresimdeki sabit inte...rnetim günlerdir tamamen kesik durumda. Mobil uygulamada ve internet bağlantı kontrol ekranında sürekli bölgesel arıza ve fiziksel bağlantı sorunu uyarıları çıkıyor; ancak ne arıza
