to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkür ederim. Şikayet var ve Türk Telekom yetkililerine ilgileri için"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy’deki adresimden... Şişli'deki yeni adresime nakil talebimi 3 Mart 2026 tarihinde açtım. Buna
"Şikayet kaydından hemen sonra tarafıma ulaşıp modem teslimatını ise dün akşam itibari ile yaptırdılar. Burada asıl sorunun Türk Telekom dan değil, Jet Logi kurye firmasından kaynaklandığını söylemek isterim. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım, olmaya da devam edeceğim. İlgi ve alakaları için çağrı merkezinden tarafıma ulaşan bütün arkadaşlara, özellikle de Melike hanıma ayrıca teşekkür ederim."
22 Ocak tarihinde Muğla Bodrum’da Türk Telekom üzerinden paket yükseltme iş...lemi yaptım ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni bir modem gönderileceği sö
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli olarak ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet kesinlikle ödediğ...im ücreti karşılamıyor. İnternet hızım neredeyse sürekli olarak 0,03 Mbps seviyesinde ve bu hızla ne doğru düzgün bir sayfa açabiliyorum ne de temel bir işlemi yapabiliyorum. Soru
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’da yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27–2...8 Şubat tarihinden bu yana evde internete hiçbir şekilde erişimim yok, modem Wi-Fi ağı görünse de internete bağlanamıyorum. Öğrenci olduğumuz için derslerimize giremiyoruz ve uzakt
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 3374 olan hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Anc...ak taahhüt bitmeden yaklaşık 5–6 ay önce bu hat üzerinden telefon almıştım ve cihazın taksitleri henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan telefon borcunu tek sefe
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yapı...ldı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmadan önce de zaten daireme kadar fiber için ince kablo çekilmişti. Yani hem sokakta hem de dairemde fiber için gerekli altyapı fizikse
Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için Mart ayında Balıkesir Altıeylül’deki ilgili birime başvuruda bulundum. İp...tal işlemi sırasında modemi ve kutusunu teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, tarafıma herhangi bir borç, cayma bedeli ya da ek ücret yansımayacağı sözlü olarak açıkça ifade edildi
Uzun zamandır Türk Telekom hattımı faturalı olarak, Değerli 30 tarifesiyle kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşı...k 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır İzmir Urla’da, günün her saatinde mobil internetten verim alamıyorum. En basit Google aramasında bile sayfa dakikalarca aç
Türk Telekom mobil hattım için 2025 yılının Ekim ayında Konya Karatay’da kullandığım hattıma farklı zamanlarda üç ayrı b...ankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Akbank, Türkiye Finans ve Denizbank kredi kartı üzerinden denediğim hiçbir otomatik ödeme talimatı çalışmadı, faturalarım bankaların sistemi
2025 yılı Eylül ayında annem ve kendim için hat almak üzere Bursa Osmangazi Soğukkuyu’daki Türk Telekom bayisine gittim.... Hat işlemleri sırasında, Tivibu paketini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu paketin zorunlu olduğunu, hattı alabilmem için birlikte tanımlanması gerektiğini söylediler. Ü
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte satın aldım. Ev interneti için taahh...ütsüz paket aldığımı biliyorum; satış sırasında Tivibu’nun da taahhütsüz olduğunu düşünerek aynı şekilde onayladım. İki hizmeti aynı anda, tek fatura üzerinden aldığım için birinin
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Ancak ta...ahhüdü yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, açmaya çalıştığımız
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Taahhüdü... yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, sayfalar dakikalarca yükle
Türk Telekom hattımı Enfes 20 th 12 Ay NA/NT tarifesiyle, 12 ay taahhütlü ve faturalı olarak kullanmaktayım. Hattım Txxx... Gxxxx adına kayıtlıdır ve numaram 5xx xxx xx 74 şeklindedir. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma 3699veedz isimli bir üyelik tanımlandığını, faturama yansıtılan tutarla
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi 483. Sokak’ta, Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’ndaki internet altyap...ısından hizmet alıyorum ve uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet satılmasına rağmen aylardır fiilen en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum; bazı za
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık 2024 tarihinde Aydın Di...dim’de yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüt bitiş tarihi 23 Mart 2026 olarak
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli ko...puyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyley
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım Magnet internet hattımı, Fibernet almak için yaklaşık bir ay önce kapattım ve ...Magnet modemi de orijinal kutusuyla birlikte Fethiye şubesindeki Türk Telekom ofisine teslim ettim. Modemi görevli hanımefendiye elden teslim ettim; bu işlemden sonra modemi bende
Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ...ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ancak Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki ikamet ettiğim adreste şebeke çeki...m gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Ev içerisinde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum ve mobil veriyi de neredeyse hiç kullanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde yaklaşık olara
Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı yıllarca Eskişehir Uluönder Mahallesi’nde sorunsuz kullandım. Yaklaşı...k 3 ay önce Eskişehir Yenikent Mahallesi’ne taşındıktan sonra mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evimin içinde yaptığım her telefon görüşmesi neredeyse iki daki
Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 3GB” ve uygulamada ayrıca görünen “Cepte Avantaj Data 600” paketlerini kullan...ıyorum. Haziran 2025’ten beri bu tarifedeyim ve her zaman Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kalan internet haklarımı takip ediyorum. Uygulamada paketlerimde internetim varken
Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve Konya Meram’daki adresimde 2 Şubat’tan bu yana parasını ödediğim internet hizme...tini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı neredeyse hiç yok, hız testi dahi yapamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 24 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen h
"Türk Telekom gerekli düzenlemeyi yaparak mağduriyeti giderdi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps taahhütlü paket kullanırken..., taahhüdüm bitince fiber internete geçmek için yenileme yaptım. Fiber geçi