to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim için 03.04.2026 tarihinden beri “arızanız var” denilerek internetim kesik durumda ve arıza gerekçesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. İnternete erişemediğim halde günlerdir sadece “arıza var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Bunun dışında yaklaşık 1 yıldır da fatura son ödeme tarihiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Fatura ödeme tarihinde ayın 4. Gününde kesinti yapılacağı söylenmesine rağmen, internetim çoğu zaman ayın 1. Gününde kesiliyor. Bu durum, sadece açma–kapama ücreti almak için yapılan bir uygulama gibi görünüyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ayrıca hiç teslim almadığım, kullanmadığım bir modem için de faturama düzenli olarak ücret yansıtılıyor. Defalarca bu duruma rağmen bir çözüm üretilmedi ve haksız yere ücret ödüyorum.
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, haksız yere alınan tüm açma–kapama ücretlerinin ve teslim almadığım modeme ait kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 3 gündür internetsiz durumdayız. Arıza, yaşadığımız mahallenin belirli bir kısmını kapsayan bölgesel bir sorun olarak belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her ...
Türk Telekom ev internetim 3–4 gündür tamamen kesik durumda. 18.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti mağduriy...
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Yorumlar