Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternetsizlik Hakkında Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim Malatya Battalgazi ilçesi Sivas Caddesi’indeki adresimde bulunmaktadır. 24 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu ve çalışma olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma görmüyoruz ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetsizlik sorunumuz devam ediyor. Ücret konusunda müşteri hizmetleri belli ölçüde yardımcı oldu ancak benim asıl talebim, ödediğim hizmeti kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanabilmek.

Abone numaram 8854465077’dir. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve evimde tekrar düzenli bir şekilde internet hizmeti almayı talep ediyorum.