Altyapı Çalışması Devam Ediyor, Kesin Tamamlanma Tarihi Verilmiyor

Başlık : Türk Telekom Altyapı çalışması Devam ediyor deniliyor ancak somut çözüm yok.
Yeni satın aldığım evime Türk Telekom Evde/İşte internet hizmetimi nakil ettirmek istiyorum. Ancak yeni adresime altyapı bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Türk Telekom tarafından tarafıma sürekli olarak şu SMS gönderiliyor: Değerli müşterimiz, 880******* numaralı Evde internet hizmetiniz için yeni adresinizde altyapı çalışmalarımız devam etmektedir. Nakil talebinizden vazgeçmeniz durumunda Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Ancak bu mesaj defalarca gönderilmesine rağmen altyapı çalışmasının hangi aşamada olduğunu ne zaman tamamlanacağını ve internet hizmetimin ne zaman aktif edileceği konusunda tarafıma hiçbir somut tarih verilmemektedir.
Konuyla ilgili daha önce BTK üzerinden de başvuru oluşturdum. Buna rağmen sorunum çözülmediği gibi tarafıma yalnızca aynı içerikte otomatik SMS'ler gönderilmeye devam edilmektedir. Eğer gerçekten yeni adresime altyapı çalışması devam ediyorsa, Türk Telekom'dan bununla ilgili çalışmanın mevcut durumu, planlanan tamamlanma tarihi ve hizmetin ne zaman aktif edilebileceğine ilişkin net ve somut bilgi talep ediyorum. Yeni satın aldığım evimde internet hizmetinden belirsiz bir süre boyunca yararlanamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sürekli '' Altyapı çalışmalarımız devam etmektedir'' şeklinde otomatik mesaj gönderilmesi çözüm değildir. 2026 yılında teknoloji çağında @Türk Telekom 'un ''müthiş hizmeti'' sayesinde hala internet altyapısı bekliyorum.