Türk Telekom Yetkisiz Abonelik İptali Ve 300 TL Fatura İtirazı

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 05.09.2026 tarihinde 3480 kısa numarası üzerinden tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS’te hattım üzerinden bir servis aboneliği başlatıldığı, ön bilgilendirme formuna da verilen linkten ulaşabileceğim belirtildi. Ben hiçbir şekilde bu servise kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim.

Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir abonelik istemediğimi, hattıma bu şekilde bir ücret yansıtılamayacağını, aboneliğim olmadığını belirterek iptalini istedim. Görüşme sonunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen bu servis bedelinin bir defaya mahsus olmak üzere faturama yaklaşık 300 TL civarında yansıtılacağı ifade edildi.

Benim onayım ve talebim olmadan başlatılan bir aboneliğin, iptal edilmiş olsa dahi faturama yansıtılmasını tamamen haksız bir kazanç olarak görüyorum. Bu ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, varsa ilgili aboneliğin tüm detaylarının tarafıma açıklanmasını ve hattımda bu tür dış aboneliklerin tamamen engellenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma haksız yere çıkarılmak istenen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.