to read complaints and reviews, or file yours.Port Doluğu Nedeniyle Bilgilendirme Alınmadan İnternet Başvurusunun İptali
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, portların dolu olduğu gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda 26.08.2026 ve 06.09.2026 tarihlerinde öğrendim.
Evde internet olmadığı için bu süreçte işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Port doluluğu sebebiyle hizmet verilemiyorsa dahi, başvurunun otomatik iptal edilmesi yerine tarafıma net ve zamanında bilgi verilmesini, mümkünse en kısa sürede port açılması veya alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilerek internet hizmetinin sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlanmıyor. 10.08.2026, 18.08.2026, 30.08.2026 ve 17.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Her seferinde bana “altyapı yok” ve “portlar dolu” denilerek işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Aynı bina ve aynı semtteki komşularımda internet hizmeti varken, sadece benim daireme internet bağlanamaması ve her seferinde aynı gerekçenin söylenmesi beni hem mağdur ediyor hem de oyalandığımı hissettiriyor. İki aydır internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimde ve kişisel hayatımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Artık bu sürecin uzatılmadan, binamdaki ve çevremdeki diğer aboneler gibi evime de bir an önce internet hizmetinin sağlanmasını ve port/altyapı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
