Apple Üzerinden Yetkisiz 869 TL Mobil Ödeme Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tecno marka Android bir telefon kullanmaktayım ve üzerime kayıtlı ya da fiilen kullandığım hiçbir Apple (iPhone/iPad) cihazı bulunmamaktadır. Buna rağmen 22 Eylül tarihli faturama bilgim, onayım ve iznim dışında, herhangi bir sesli onayım alınmadan 869,00 TL tutarında “Apple MNTL258SD3 - apple.com” açıklamalı bir mobil ödeme ücreti yansıtılmıştır.

Kullandığım cihaz Android olduğu için teknik olarak Apple Store üzerinden böyle bir harcama yapmam mümkün değildir. Apple ile iletişime geçmeme rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmemiş, tarafıma herhangi bir iade veya açıklama yapılmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında, onaysız şekilde alınan bu haksız mobil ödeme ücretinin ilgili faturamdan iptal edilmesini ve 869,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenmesini rica ediyorum.