Apple Hesabımdan İade Edilen Ücret Türk Telekom Faturama Yansıtılmadı

Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım Apple hesabım üzerinden, uygulama içinde rızam dışında 999 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu işlem için Apple destek birimiyle görüştüm ve ücretin iadesi sağlandı; ancak bu iade, Aralık 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve görüşme yapmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı, somut bir geri dönüş yapılmadı. Apple tarafından iadesi yapılan 999 TL tutarının, hattıma ait 5454***910 numaralı abonelik üzerinden Aralık 2025 faturamdan bir an önce düşülmesini ve ücretin tarafıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. İade yapılmış olmasına rağmen faturamda hâlâ görünmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.