Apple İcloud Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtılıyor, İptal Edilemiyor

Türk Telekom hattıma 1 yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak 39,99 TL tutarında Apple iCloud harcaması yansıyor. Bu hizmeti iptal etmek istiyorum ancak iki kurum arasında bırakılmış durumdayım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu iCloud ücretini kendilerinin iptal edemeyeceğini, Apple’ı aramam gerektiğini söylediler. Apple ile görüştüğümde ise hattıma ait böyle bir abonelik veya ücret görünmediği bilgisi verildi. Sonuç olarak faturama her ay iCloud adı altında ücret yansımaya devam ediyor ancak hiçbir yerde bu aboneliği göremediğim için iptal işlemini yapamıyorum.

Türk Telekom ve Apple arasında yönlendirilmek yerine, hattıma yansıtılan bu iCloud ücretinin acilen bulunup iptal edilmesini ve 1 yıldan uzun süredir alınan haksız ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.