Antalya Elmalı’da 4G Kapsama Sorunu Ve Kesintili İnternet

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 aydır Antalya ili Elmalı ilçesi Gökpınar Mahallesi’nde 4g hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum sürekli 3G’ye düşüyor veya internet erişimim ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesiliyor.

Bu sorun günün farklı saatlerinde düzenli şekilde tekrarlanıyor ve özellikle evdeyken ve mahalle içinde bulunduğum noktalarda 4g çekmediği için hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana telefonumu açıp kapatmam gerektiği söylendi, ancak bu yönlendirme sorunu çözmedi ve problem yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom gibi büyük bir operatörden, taahhütle aldığımız hizmeti bulunduğumuz bölgede istikrarlı ve kesintisiz sunmasını bekliyorum. Antalya Elmalı Gökpınar Mahallesi’nde 4g altyapısının iyileştirilmesini, kapsama ve hız sorunlarımın incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaranın son hanesi 7640’tır.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.