to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kumluca’da 5G Reklamlarına Rağmen Düşük İnternet Hızı
2026 yılında her yerde 5G reklamı yapılmasına rağmen, Antalya Kumluca ilçe merkezinde Türk Telekom mobil hattımla sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde durum değişmiyor; internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde baz istasyonlarında çalışma olduğu söylenip geçiştirildim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme yaşanmadı ve hız sorunu aynen devam ediyor. Reklamlarda gösterilen hızlar ve vaat edilen hizmet kalitesiyle sahadaki durumun hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet bu seviyede olmamalı. Türk Telekom’un Kumluca merkezdeki altyapısını ve baz istasyonlarını gerçekten iyileştirerek hızları makul seviyelere çıkarmasını ve müşterilerinden aldığı paranın hakkını vermesini talep ediyorum.
Adamlar artık Ultra profesyonelce yalan söylüyor, baksana okuduğuma göre herkese aynı yalanı söylerlermiş, bize de aynı masalları anlatıyorlar. Neymiş, baz istasyonunda çalışma varmış... En hafif tabirle buradan söyleyebildiğim, yazıklar olsun, l... T olsun hepsine!