to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılında her yerde 5G reklamı yapılmasına rağmen, Antalya Kumluca ilçe merkezinde Türk Telekom mobil hattımla sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde durum değişmiyor; internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde baz istasyonlarında çalışma olduğu söylenip geçiştirildim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme yaşanmadı ve hız sorunu aynen devam ediyor. Reklamlarda gösterilen hızlar ve vaat edilen hizmet kalitesiyle sahadaki durumun hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet bu seviyede olmamalı. Türk Telekom’un Kumluca merkezdeki altyapısını ve baz istasyonlarını gerçekten iyileştirerek hızları makul seviyelere çıkarmasını ve müşterilerinden aldığı paranın hakkını vermesini talep ediyorum.
İstanbul Avcılar’da uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak bölgemde internet hızı aşırı derecede yavaş. Neredeyse 5G’ye geçilecek döneme geldik, 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum fakat buna rağmen çoğu zaman internete bile giremiyorum, sosyal medyayı açmakta, video izlemekte ve...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...
Antalya ilinin Döşemealtı ilçe merkezinde Türk Telekom hattı çekmiyor. Yıl 2025 olmuş, diğer ülkeler 1 milyar Mbps hız denemesi yaparken biz burada iyi bir 4G hizmeti alabilmenin hayalini kuruyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise sürekli olarak 'altyapı iyileştirme çalışmalarımız devam ediyor...
Türk Telekom hattımda İstanbul Ümraniye’de 5g hizmetini kullanıyorum ancak maalesef vaat edilen hızların yanına bile yaklaşamıyorum. 5g’nin 4.5G’ye göre çok daha hızlı ve düşük gecikmeli olacağı, 10 kata kadar daha yüksek hızlar sunacağı söylenmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun tam tersi durumda...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çekiyor olmasına rağmen internet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumu 01.05.2025 tarihinde ilk kez bildirip kayıt oluşturdum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen her s...
Yorumlar