Türk Telekom ankara

7045039296 numaralı TTNET fiber internet abonesiyim. Ankara Beypazarı’ndan Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için fiber hizmeti verilemiyor. Ben de bu nedenle sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Fakat hem müşteri hizmetle...

Türk Telekom Mobil hattım ile Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi 854. Sokak'ta, evimin içinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir sorun olması gerçekten şaşırtıcı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom CEO’su Ü*** Bey’e Link...

Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde, Ankara Çankaya’daki adresimde 7 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 8860258938, Arıza ıd: 5251****23). Yetkililerin geleceği söylendi ancak şu an...

14.09.2025 tarihinde gece 01:20’de Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden mağduriyet yaşadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken, aktivasyon kodu almak için mesaj gönderdim. Bu sırada, Jet Ders adlı bir uygulamaya hiçbir onayım olmadan üyeliğim başlatıldı. Jet Ders uygulamasını da...

Ankara Çubuk Yazır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve mahallemizde hiçbir internet servis sağlayıcısı tarafından altyapı hizmeti sunulmuyor. Şu ana kadar hiçbir zaman internet altyapısı bulunmadı. Yetkili kişilerle görüştüğümde bu yıl sonuna kadar altyapının tamamlanacağı söylenmişti, ancak hâlâ herha...

Türk Telekom tabanlı Busuu üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Anneme ait olan 0507*****21 numaralı hatta, son 9 ayda 6 kez iznim ve onayım olmadan Busuu üyeliği başlatılmış ve toplamda yaklaşık 2300 TL ücret tahsil edilmiştir. Her defasında üyeliği iptal etmeme rağmen, sistem otomatik olar...

Türk Telekom mobil hattım için son 3 aydır normalde 650 TL civarında gelmesi gereken faturam 1024 TL olarak yansıtılıyor. Özellikle Temmuz ayından itibaren bu yüksek fatura problemi başladı ve faturam bir hafta içinde bile değişkenlik gösteriyor; örneğin bir hafta 650 TL iken, sonraki hafta 1024 TL ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Ankara Elmadağ Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar düzensiz şekilde, neredeyse her gün tekrar ediyor ve internet hizmetinden tam anlamıyla faydal...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı Prime tarifesini Ankara genelinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamadım ve hizmetten memnun kalmadım. Son olarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, mağazadaki yetkililer bana cayma bedeli...

27 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Süper 60 GB tarifesine abone oldum. Ancak iş yerimin bulunduğu Ankara Çankaya bölgesinde yalnızca Turkcell hattı çekiyor, Türk Telekom hattımda ise sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Etrafımızda çok fazla sinyal kesici olduğu i...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü sabah 10.30-11.00 arasında oğlumla birlikte hat taşıma işlemi yapmak için Ankamall Türk Telekom'a geldik. Hattımı Turkcell'den taşımak istediğimi söyledim. Kendini oranın müdürü olarak tanıtan, masada oturan kişi, 'Geri Turkcell'e mi geçeceksiniz?' dedi. Ben de 'Evet' de...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Zübeyde Hanım Mahallesi Çamlıdere Caddesi 32/1 Altındağ Ankara adresimde, parça parça olmak üzere toplamda 4 gündür internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirttiler. 15 GB’lik paket kullanıyordum ve bana en az 25 GB’lik bir paket önerildi. 25 GB fazla geleceği için 15 GB’lik paketle devam etmek ya da daha DÜşük bir pake...

Türk Telekom Emniyet 40 tarifesi faturalı hattımda, internet hakkım 10 Haziran’da yenilenmesine rağmen, 13 Haziran sabahı 20 GB internetimin tamamen bittiğini fark ettim. Yıllardır aynı hattı ve cihazı kullanıyorum, herhangi bir uygulama veya ayar değişikliği de yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaş...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi adresteki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Apartman olarak. Başvuru sırasında hız bilgisi veya paket detayları net olarak belirtildi ve sokakta internet olduğu halde binamıza hala internet çekilmiyor, sadece bağlantının kısa sürede y...

1 Ağustos’ta Ankara Çankaya ilçesinden Mamak ilçesine “Evde İnternet” hizmetimin nakli için başvurdum. O tarihten bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerinden randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 3 kez kurumsal şubeye giderek res...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya Emek Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, hız testlerinde genellikle 30-40 Mbps arası sonuç alıyorum. Sorunun çözül...

Yaklaşık 40 gündür Ankara Altındağ’daki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bağlantı...

04.09.2025 tarihinde Ankara İli Yenimahalle İlçesi Atlantis AVM içerisinde yer alan Özanadolu İletişim Türk Telekom bayisine mobil operatör değişikliği yapmak için gittik. Bayideki görevliye ücretsiz olan ''3 Aylık Hoş Geldin 50GB Kampanyası'' faturasız hat kampanyasından yararlanmak için operatör d...

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 8.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj aldım ve bu nedenle iş yerimden izin aldım. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve mağdur edildim. Başvuru numaram: 6985586931, adresim Ankara Altındağ’dadır. Bu sorun n...

Temmuz ayında Ankara’daki adresimde Türk Telekom ADSL hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak, binamızda altyapının dolu olduğu ve bu nedenle internet hizmeti alamayacağım tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sürecin belirsiz olduğu ve net bir çözüm sunulamayacağı söylendi....

Türk Telekom Değerli 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarımda aşım ücreti yansıtılarak her ay yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle...

Bölgemize fiber altyapı döşenmesinin ardından mevcut ADSL internetimi önce nakil işlemiyle fibere geçirmek istedim, ancak Millenicom’dan geri dönüş alamadığım için başvurumu iptal edip 09.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir...