Türk Telekom ankara

17 Eylül 2025 tarihinde, Ankara’da barkod okuturken Türk Telekom hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldı. Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen faturama 239,01 TL yansıtıldı. Barkodu okuttuğumda “şifre otomatik doldurulsun mu? ” şeklinde bir uyarı çıktı, ben de işlemin barkod için gerekli olduğunu...

16.09.2025 tarihinde Tivibu Ev için yeni abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 6993255381). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum randevusu verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Yenimahalle. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Israrla ...

10 gün önce Ankara Etimesgut adresim için Türk Telekom’dan fiber 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım söylendi, fakat 10 gündür ne arayan var ne de randevu veren. Defalarca genel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açılıyor ve “48 saat içinde aranacaksı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sınırsız 75 Mbps paketim bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve hattımı da iptal ettiremiyorum. Ayrıca bir yıl önce başvurduğum fiber dönüşüm talebim de sürekli erteleniyor ve bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetle...

20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi tarafıma iletildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL üzerinden faturalandırılacağı ve faturaların tek bir öd...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. Ankara Mamak Tuzluçayır’da kullanmakta olduğum bu hizmetten, paketim 75 Mbps olmasına rağmen sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defa...

17.09.2025 tarihinde saat 15.08’de 4441444 numaralı hattı arayarak 21 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Taşınma işlemi nedeniyle internet nakil işlemi başlattım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 19 gün kaldığı için yeni bir paket seçerek farklı bir pakete geçtim. Müşteri temsilcisi bana ilk 6 a...

Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Kartalcık Sokak No:17 H*** A** A****** Apartmanı’na yeni taşındım. Binamızda 18 daire bulunuyor ve hiçbir dairede internet altyapısı yok. Müteahhit tarafından sokak başına kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri aylardır gelip bağlantı yapmıyor....

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür yanlış yapılan nakil işlemi nedeniyle Ankara Çubuk’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sü...

Dikmen Caddesi MNG vadi evleri b blok no:** Çankaya/Ankara adresine yeni taşındım ve Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet aboneliği için bugün başvuru yaptım (başvuru no: 6994089781). Ancak, apartmanda çok sayıda kişi Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, bana boş port olmadığı g...

6 Eylül Cumartesi günü İstanbul Maltepe’den Ankara Altındağ’a ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. 16 Eylül için randevu verildi fakat o gün kimse gelmedi. İki gün sonrasına tekrar randevu verildi, ancak yine gelen olmadı. Bu süreçte internet erişimim olmadığı için mobil hattım üzerinden inte...

5 Eylül gece yarısı Ankara Mamak adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz eve gelip kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak başvurumun iptalini sağlayamıyorlar ve hesabımda Tivibu aboneliği aktif olarak görünüyor. Ne kurulum...

Yaklaşık 1,5 aydır Ankara Çankaya’daki evimde TTNET evde internet hizmetimden DSL bağlantısı alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Herhangi bir arıza kaydı ya da başvuru numarası ...

Türk Telekom Fiber 1000 internet hizmeti için Ankara/Gölbaşı adresinde 15.09.2025 tarihinde abone oldum. Ancak, 1000 Mbps hızında olması gereken internetim sürekli olarak 100 Mbps civarında ve sorunlu şekilde çalışıyor. Başvuru sürecinde de 10.09.2025 tarihli randevuya gelinmedi, ayrıca tarafıma her...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 8 Eylül’de sona eriyordu. Taahhüdüm bitmeden 3 gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum ve 7 Eylül’de geçişim tamamlandı. Ancak Türk Telekom, hattımı 9 Eylül gecesi taşımış gibi gösterip faturamı bu tarihten sonra kesmiş ve bu nedenle yak...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik servis adresime geldi ancak hiçbir müdahalede bulunmadan sorunun yazılımsal olduğunu, genel merkezin dönüş yapıp sorunu çözeceğini söyledi. Fakat ne...

Yaklaşık son iki aydır Ankara/Mamak adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom kaynaklı yaşanan teknik arıza ve altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 2-3 defa görüştüm ve 2-3 kez arıza ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Mamak adresimde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ancak ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte...

24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 6 gündür DSL bağlantısı yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı günden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5249****73 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak halen hiçbir...

Kaçıncı yüzyıldayız, hâlâ Türk Telekom'la uğraşıyoruz. Evim Ankara'nın merkezinde, ancak çekmiyor. Annemlere gidiyorum, orası da merkezde; hele orada hiç çekmiyor. Bir senedir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, iyileştirme çalışmaları yapılacak deniyor. Ama hiçbir ilerleme yok. Bir aydır da başka op...

Türk Telekom Fiber 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında modem resetlendi ancak problem çözülmedi. Aynı modemi 5 yıldır kullan...

Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut’ta 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlatmak için 1’i tarihinde başvuru yaptık. Sözleşmenin kargo ile gönderileceği ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir sözleşme gelmedi ve abonelik başlatılmadı. ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti paketini Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Abone numaram: 7042881399. Hizmeti aldığım ilk günden beri hız düşüklüğü yaşıyorum; özellikle son 2 aydır internet hızım 2 Mbps’nin üzerine hiç çıkmıyor. Modemin hemen yanında bile en yüksek hız 2 Mbps, diğer odala...