to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Değerli 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarımda aşım ücreti yansıtılarak her ay yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Ankara’da kullanmakta olduğum hattıma ait numaram 0506*****24’tür.
Türk Telekom’dan, son ödemiş olduğum fazla faturanın iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için lütfen 5053****57 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2024 döneminde 656 TL, Ağustos 2024 döneminde ise 536 TL fatura geldi. Her iki ayda da 1 GB’lik internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, tarife detayları ve aşım ücreti konusunda bana önceden herhangi bir yazılı ...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir paket aşımı yapmadığım halde yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturamda sürekli “veri aşımı” ücreti görünüyor ancak internetim bittiğinde zaten kullanamıyorum, yani aşım yapmam mümkün değil. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim fa...
Türk Telekom Değerli 30 GB mobil hattı kullanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde internet paketim bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmedi ve doğal olarak internet aşımı yaptım. Sonuç olarak faturam neredeyse iki katına çıktı. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, her ay paket azalınca...
Türk Telekom Değerli 30GB mobil hattımda, dün hiçbir bilgilendirme mesajı almadan kullanım hakkımın bittiği gerekçesiyle 450 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Normalde kullanım haklarım bittiğinde SMS veya uygulama üzerinden bilgilendirme alıyordum, ancak bu kez herhangi bir uyarı yapılmadan aşım ...
0506****630 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımda, son 5 aydır hiçbir sebep olmaksızın yüksek fatura ödemekteyim. Herhangi bir paket aşımı, ek hizmet ya da değişiklik yapmadığım halde faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleri...
Yorumlar