Türk Telekom Altyapı zonguldak

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev internetimle ilgili çözülmeyen bir altyapı ve hız sorunu yaşıyorum. Binamın sağındaki, solundaki, önündeki ve arkasındaki tüm binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim adresim için “altyapınız fiberi karşılamamaktadır” cevabını alıyorum ve bu yanı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 5G devreye girdikten sonra sorun daha da arttı; çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefon çekiyor gibi görünse de çağrı düşüyor ve telefonum çalmıyor. Bu probl...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum; ancak mahallemdeki internet kutusunun arızalı ve çok eski olması nedeniyle yaklaşık 12 aydır interneti en fazla 4 Mbps hızında kullanabiliyorum. Gelen ekip, sokakta bulunan kutunun çok eski olduğunu, içinde örümceklerin yuva yaptığın...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bayram nedeniyle Zonguldak Ereğli Kadı Tarlası F**** E**** Sokak’taki evimizde bulunduğum yaklaşık bir haftadır, bu bölgede hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Hem annem hem ben Türk Telekom operatörü kullanıyoruz ve evde kesinlikle ne arama yapabiliyoruz ne SM...

Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil şebeke hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen ciddi problemler yaşamaktayız. Abonelik büyükbabam adına kayıtlı olup, sabit internet hattının müşteri numarası 8854547232’dir. İlgili adres bilgisi ve isim–soy isim bilgilerimizin yalnızca Türk Telekom...

Zonguldak/Karadeniz Ereğli ilçesinde Süleymanlar Mahallesi istasyon Caddesi tatoğlu kültür merkezi yanında uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bölgemizde yoldan geçen aktif fiber hattı olmasına rağmen apartmanımıza fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Yani sokaktan fiber ...

Zonguldak Gökçebey’de Yeni Mahalle (Ferhatoğlu Mahallesi olarak da bilinen) Üst Sokak No: 13 adresinde uzun süredir Türk Telekom altyapı yenileme sorunu yaşıyoruz. Yıllardır bölgemizde altyapı iyileştirme çalışmaları yapılacağı söylenmesine rağmen, çevremizdeki alt mahallelerde çalışma yapılmış olma...

Uzun zamandır Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’de, Çınartepe Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi No:104 adresinde bulunan Zonguldak Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, diğer yerlerde de çoğunlukla çok zayıf çekiyor. Bu nedenle iş ...

Türk Telekom’a 11.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Saltukova adresimde evde internet (hiper) başvurusu yaptım. Başvuru numaram 6915097621’dir. O günden bu yana sistemde sürekli “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” mesajı görünüyor ve herha...

Zonguldak ili Alaplı ilçesi Kılçak köyü No: ** adresinde, evimizin önünde bulunan Telekom direği yaklaşık 3–4 aydır tehlike oluşturacak şekilde eğilmiş durumda. Son 1 aydır direk iyice alçalarak yıkılma noktasına geldi ve hem bizim hem de mahalledeki özellikle çocukların can güvenliğini ciddi anlamd...

Zonguldak _ Karadeniz Ereğli, Türk Telekom ev interneti 18.00 itibarı ile 48 saattir kesik. Sürekli öteleyen bir mesajla ilerleyen saatlerde tahmini bitiş saati diyerek öteleniyor. Şimdi yine 22.55 olarak ötelendi. Hizmet kalitesi sıfır, ücret yüksek, performans sıfır. Şikayetçiyiz 2 günde bir arıza...

Yaklaşık 3 yıldır Zonguldak ili Çaycuma ilçesi Esenlik köyü Çay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum mahallede uzun süredir altyapı sorunu vardı, bu sene fiber çalışmaları yapıldı ancak iş yine yarım bırakıldı. Mahallede yaklaşık 40 hane olmasına rağmen 30 haneye fiber internet verilmişken, ger...

Yaklaşık 6 ay önce Zonguldak’taki internet aboneliğimi Rize’deki adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Eve ekipler geldi, kablonun zayıf olduğunu söyleyip yeni kablo almamızı istediler. Biz de kabloyu aldık ancak o günden sonra bir daha gelen giden olmadı, altyapı yok denilerek işlem yapı...

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgeye daha yüksek hızlı internet getirilmesi için yaklaşık 5–6 aydan daha uzun bir süre önce başvuruda bulundum. Özellikle 100 ve 1000 Mbps hızlarında internet hizmeti almak istediğimi belirttim, ancak bu süre boyunca hiçbir somut gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bi...

Zonguldak ili Alaplı ilçesi Yeni Siteler Mahallesi Okullar Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep etmekteyiz. Şu anda bölgemizde yalnızca ADSL altyapı bulunduğu için bu hat üzerinden hizmet alıyoruz, ancak artık fiber altyapıya geçmek istiyoruz. ...

14.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez, Tepebaşı Mahallesi, Su Deposu Sokak’ta yapılan Türk Telekom altyapı çalışması sırasında ekipler boruyu patlattı ve bu nedenle 24 saattir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte ne önceden bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir uyarı verildi. Mağduriyetimizin b...

Zonguldak/Devrek İsmetpaşa Mahallesi 230 numaralı Sokak, Pembe Köşk Apartmanı’nda yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Ancak bu çağda hâlâ VDSL bağlantı kullanmak zorunda kalıyoruz. Bir sokak ötede fiber altyapı olmasına rağmen, bizim sokağımızda fiber bağlantı bulunmuyor...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Zonguldak Alaplı/Büyüktekke Köyü'nde ikamet ediyorum. 23 gündür internet hizmetim tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca kesinti yaşanıyordu, şu an ise hiç bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduğumda, müşteri hizmetleri tarafından “kısa sürede...

Zonguldak Merkez Bahçelievler Mahallesi Işık Yönder Caddesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür bu sorun daha da yoğunlaştı. Telefonla konuşurken sürekli ses kesilmeleri oluyor ve mobil internet bağlantısı sık sık ko...

Türk Telekom 35 Mbps Hiper Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 31 Ekim akşamından beri, Zonguldak Karadeniz Ereğli Topçalı Mahallesi’nde altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet bağlantımız yok. Her seferinde internetin verileceği saat erteleniyor ve geçen hafta sonu da aynı problemi yaşadık. Öz...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı operatöre ait 3 hattımız (eşim, kızım ve ben) var. Zonguldak Merkez Kabalaklı köyünde uzun süredir sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz köyde hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle dünya ile bağlantımız tamamen kesiliyor. Her ay to...

Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 aydan uzun bir süre önce binamız adına toplu olarak Türk Telekom’a fiber altyapı talebiyle dilekçe verdik. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş almadık ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. En büyük mağduriyetimiz, yan binamızda ve çev...