Alaplı’da Şebeke Sinyali Zayıf, İnternet Hızı Çok Yavaş Ve Görüşmeler Kesiliyor

Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak ili Alaplı ilçesi İsafakılı köyü Durabeyli mahallesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon şebeke gösterse de internet çok yavaş olduğu için mobil veriden faydalanamıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında da karşı tarafa sesim gitmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

Bulunduğum bölgedeki bu çekim ve internet hız problemimin teknik ekip tarafından yerinde incelenip, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemeleri yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.