Alaplı Tepeköy Bölgesinde 5G Sonrası Sürekli Çekim Sorunu

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 5G devreye girdikten sonra sorun daha da arttı; çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefon çekiyor gibi görünse de çağrı düşüyor ve telefonum çalmıyor.

Bu problem özellikle Zonguldak Alaplı Tepeköy bölgesinde sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bayiye gittim; her seferinde “İlgileneceğiz” denilip sadece hattım sıfırlanıyor, ancak aylardır hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Türk Telekom’dan, Zonguldak Alaplı Tepeköy bölgesindeki çekim sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse baz istasyonlarının güçlendirilmesini ve hattımın da teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Hem arama almada hem de hat çekiminde yaşadığım bu problemin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.