Türk Telekom Altyapı mersin

Mersin Akdeniz Çilek Mahallesi 136. Cadde 42-1a, merak Çelik’in yan tarafındaki adreste Türk Telekom altyapısı kaynaklı ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 30.06.2025 tarihinde yanımızdaki garaj direğine bir aracın çarpması sonucu internet direğimiz kırıldı ve o günden bu yana 6–7 aydır in...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bir aydan fazladır internet hizmeti alamıyoruz. “Altyapı çalışması” denilerek defalarca iki hafta sonrasına tarih verildi ancak verilen tarihler gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen tarafımıza internet hizmeti verilmeyen dönem için fatura ke...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım Mersin Kocavilayet’teki adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bayi aracılığıyla ekip yönlendirilerek adrese inceleme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı....

Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’de bulunan binam için yeni bir fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Kasım’dan bu yana bina için port açılmasını bekliyorum ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sü...

Mersin Akdeniz’deki adresimde kullandığım ev internetim yaklaşık 01.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Superonline altyapı çalışması olduğunu söyleyip sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Evimin etrafındaki direkte bulunan kablolar, Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi ve kablo...

Mersin Yenişehir 50. Yıl Mahallesi’nde Türk Telekom’un hâlâ köylerde bile kalmamış eski bakır hatları kullanılıyor ve bu nedenle 24 Mbps’in üzerinde hız verilemediği belirtiliyor. Üstelik yeni abonelik almak istediğimizde port olmadığı, altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle başvuru dahi yapılamıyo...

Türk Telekom’a 11.10.2024 tarihinde iş yerim için fiber internet başvurusu yaptım, öncesinde de yaklaşık 6 ay boyunca altyapı sürecini bekledim. Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen hâlâ iş yerime internet bağlatamıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunan iş yerimde ne fiber internetim aktif edil...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi bu ay içinde aynı adreste sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha sonra internet hizmetimle ilgili işlem yapmak istediğimde, adresimde altyapı olmadığı söylenerek hizmet verilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı adreste kısa süre önce aktif olarak ...

Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, ancak bulunduğum bölgede altyapı sağlanacağı söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hiçbir çalışma yapılmadı. Başvuru ve işlemlerim 5397****48 numaralı hat üzerinden gerçekleştirildi, ayrıca 7048530458 numaralı fatura/işlem numaram bulunuyor. Buna r...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi 42027. Sokak adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 1781738188’dir. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yaklaşık iki yıl önce altyapı yetersizliği nedeniyle kullanmakta olduğum internet hattımı kapattım. Aradan iki yıl geçmesine rağmen bölgemde altyapı sorunu hala çözülmedi. Bu süre zarfında, 26.08.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez başvuru yaptım. Başvurularım arasında iki ay olmasın...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi Malatya’da kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Toroslar Hüseyin Okan Merzeci Mahallesi’ne tayinim çıktı ve taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak bana ...

Mersin 50. Yıl Mahallesi 2775 Sokak’ta, yolun ortasında bulunan PTT’ye ait rögar kapağı yaklaşık 3 aydır çökmüş durumda ve ciddi bir tehlike oluşturuyor. Özellikle okul çıkış saatlerinde çocuklar ve yayalar için risk teşkil ediyor. Telekom’un müşteri şikayet hattına ve WhatsApp hattına bildirimde bu...

22.10.2025 tarihinden bu yana Mersin Mezitli 33209 Sokak Nupelda City adresindeki Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 1799527079. Bu süreçte 6-9 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde altyapı çalışmasının ertesi gün biteceği söylendi, ancak hiçbir il...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mersin, Yenişehir, Akkent Mahallesi’nde, müşteri numaram 8840237823. İnternetim bağlandığı günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman sözleşmedeki hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps ADSL internet paketini kullanıyorum ve faturamı her ay düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım yer Mersin Tarsus’un Sağlıklı köyü; köyümüz şehir merkezine çok yakın ve hemen yanı başımızda Türkiye’nin en büyük organize sanayi bölgelerinden biri bulun...

Yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir Mersin Akdeniz Hal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 2 haftadan fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. 8838566530 numaralı aboneyim ve hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede sözde bir çalışma olduğu söyleniyor, anc...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

Mersin ili Tarsus ilçesi Bahçe Mahallesi 517. Sokak No:45 adresinde ikamet ediyorum. 2009 yılından bu yana evimize taşındığımızdan beri hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom başta olmak üzere tüm internet sağlayıcılarına başvuru yaptım, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle yardımcı olama...

Mersin/Mezitli Yeni Mahalle 33155 Sokak No:19 adresinde kiracı olarak oturuyorum. Daireme Türk Telekom TTNET internet bağlatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Bayilere gittiğimde altyapı yok deniyor, fakat apartmanda 3-4 kişi hali hazırda TTNET kullanıyor. Sonrasında ise "port y...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Tisan Adası’nda kullanıyorum. Uzun süredir her gün, bazen saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Bu süre zarfında ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Acil bir durumda kimseye ulaşamamak ciddi bir sorun teşkil ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kapsamında, Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi 2256 Sokak No:4/B adresindeki iş yerimin tabelasının önüne çelik kablo sabitlenmiş durumda. Bu kablo, tabelamın okunmasını tamamen engelliyor ve iş yerimin görünürlüğünü olumsuz etkiliyor. Ayrıca, çevrede yine Türk Te...