Türk Telekom Altyapıfiber
5.148 şikayet
Altyapı Sorunu Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma Ve Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom TTNET fiber 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlı. 7.03.2026 tarihi itibarıyla İsta...nbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki evimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım.
25 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Faturanın İptali Talebi
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde internetim tamamen... kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunduğu, yaşadığım sorunun da bundan kaynaklandığı teknik ekip tarafından söylendi. Arıza kaydı sonrasında e
TTNET Fiber Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir TTNET ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve par...asını ödediğim paketin ancak yarısı kadar hız alabiliyorum. Özellikle günlük kullanımda ve interneti biraz yoğun kullanmam gerektiğinde vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Hatay Antakya'da fiber internet altyapısı talebi
Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’ndeki binamızda uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için ev internet...i hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Binada oturanlar olarak defalarca kez altyapı ve fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş
Açık Ve Hasarlı Dağıtım Kutusu: Güvenlik Riski Ve Cevapsızlık
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bina dışındaki dağıtım kutumuz açık, kırık ve zarar ...görmüş şekilde duruyor. Kutunun bu hali hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine neden oluyor. Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekipler g




Fiber Kablonun Eve Çekilmemesi Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi
Kocaeli Körfez’deki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapı çalışması kapsamında yollara direklerle kablolar çekil...ip kablolar evlerin önüne kadar getirildi. Ancak benim evimin dış duvarında kablo rulo halinde ve kısa bırakıldı, eve giriş bağlantısı hiç yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kablo bu ş


Randevu Verildiği Halde Fiber Bağlantısı Yapılmıyor
Türk Telekom evde internet hizmet sağlayıcı bir aydır 3 kere randevu verip fiber internetimi bağlamıyor bana fiber inter...net sattılar ama bu hizmeti sunmuyorlar. 3 defa randevu verip fiber bağlantımı yapmıyorlar. İlgisiz bir kurum ürünü satana kadar hizmette sınır yok ama satışı yaptıktan sonra müşte
Türk Telekom Fiber Randevusu Süreci Uzun Süreli Ve Çözüm Bekliyor
29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom'un fiber altyapısında iyileştirme yapılacaktır. Randevu oluşturmamız gerektiğiyle ...başlayan serüvenim 6 Mart 2026 tarihine kadar sürdü... Ne yazık ki! Hâlen de bitmedi. Yaklaşık saydığım 6 kez bu zaman aralığında randevu oluşturdular ve ekleyeceğim kendi mesajlar
Bina İçi Fiber Çekimi Yapılmadı, Sistem Tamamlandı Gibi Gösteriliyor
Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi Göksun Apartmanı sakini olarak Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaş...adığım sorunu paylaşmak istiyorum. Binamıza dışarıdan fiber kablo çekildi ancak bina içi fiber kablo çekim hizmeti hiçbir daireye yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki dairelere ka


Öne ÇıkanKonular
Kocaeli Körfez'de Binama Fiber Altyapı Çekilmemesi Nedeniyle Dijital Mağduriyet
Kocaeli, Körfez, Güney Mahallesi Kanal Sokak No: 28 adresinde ikamet etmekteyim. Çevremdeki tüm binalarda aktif internet... hizmeti bulunmasına rağmen, sadece kendi binamda altyapı sorunu yaşamaktayım. Sağ ve sol binalarda VDSL, yaklaşık 50 metre arkamdaki binada ise fiber altyapı varken, benim binam i
Yeni Binamız İçin Altyapı Başvurusu Göz Ardı Edildi Ve 2 Ayda Sonuç Alınamadı
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı ol...an yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma
İmamağa Mahallesinde Yetersiz VDSL Hızı Ve Sürekli Kesintiler
Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi 1905 Sokak’ta oturuyorum. Sokağımızda VDSL altyapı bulunmasına rağmen internet hızımız... aşırı derecede düşük ve sürekli kopmalar yaşıyoruz. Paket kapsamında 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hız almamız gerekirken, uzun zamandır en fazla yaklaşık 25 Mbps download ve
Yeni Binamda 15 Abonelik Şartı Nedeniyle Fiber İnternet Alınamıyor
Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Yunus Sokak No:15 Daire:16 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda Türk Telekom’a ait fi...ber altyapı bulunmasına rağmen, yeni yapılmış olan binamda internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru
Sabit İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hız Düşüyor, Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık birkaç yıldır 50 Mbps’lik paketimi sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Sürekli internet kopması ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum, hizmeti istikrarlı ve verimli olarak kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve kayıt kanalları üzer
Fiber Altyapı Çalışması Evin Balkonu Kırdı Ve Arabam Çizildi
Mahallede fiber altyapı kablolama çalışması yapıyorsunuz. Onu yapan ekiplerinizde düzgün yapamıyor. Malımıza zarar veriy...orsunuz. Evin balkonu kırıyorlar orada ki parçalar arabanın üstüne düşüp zarar veriyor. Kaputun her yeri taş izi ve çizilmiş halde. Bunun hesabını kim verecek peki?


Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber nakil talebinde bulundum ancak taşındığım yeni evimde fiber altyapı ol...masına rağmen 24 Şubat tarihinden bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme de alamadım. 7033803491 numaralı h
Adres Hatası Nedeniyle Fiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor Ve Cevapsız Kalıyor
Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesi üzerinden adresime fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçte tarafı...ma 4 Mart öğleden sonrası için randevu verildi, ayrıca daha önceden gelen bir çalışan da gün içinde işlem yapılacağını söylemişti. Ancak adresin hatalı girildiği gerekçesiyle işlem
Altyapı Bulunmuyor Deyip İnternetsiz Bırakılması Ve Nakil Sürecindeki Gecikmeler
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ve nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Ke...pez Aydoğmuş Mahallesi 1353. Sokak No:7 Daire:3 adresine 2025 yılından bu yana taşındığım halde, çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen benim bulunduğum adreste “altyapı bul
Fiber Altyapı Talebimize Bir Yıllık Geri Dönüşsüzlük Ve Sürekli Mağduriyet
13.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Talebe Sokak’ta bulunan binamız için, tüm daire sakinlerini...n imzasını toplayarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne fiber altyapı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda hâlen sadece ADSL altyapı bulunmakta ve internet hızı ile bağlantı kalitesi konusu
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Türk Telekom'dan Düşük Hız Ve Yüksek Ücret
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ...ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında

Balıkesir Burhaniye'de Fiber Altyapı Mevcut Olmasına Rağmen İnternet Hizmeti Sağlanmıyor
Fiber altyapı kapımızda ama 3 aydır internet bağlanmıyor Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi 10. Sokak No:9-11 adr...esinde bulunan iş yerlerimiz için yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı alamıyoruz. Bulunduğumuz noktada fiber altyapı kutusu kapımızın önüne kadar gelmiş durumda. Buna rağmen inte

Sistemde Görünmeyen Fiber Altyapısı Nedeniyle Hizmet Alınamıyor
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yapı...ldı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmadan önce de zaten daireme kadar fiber için ince kablo çekilmişti. Yani hem sokakta hem de dairemde fiber için gerekli altyapı fizikse
Türk Telekom İnternet Kesintisi: Altyapı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan almış olduğum 75 Mbps sınırsız internet hizmetimde uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyorum ve bağ...lantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. Son olarak ise 24 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Yapılan incelemelerde, bölgemizdeki Türk Telekom telefon direğini




Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi409
Altyapı19.292
Bana Özel Paketler2.167
Çocuk Hattı150
e-dergi159
Ek Paket1.585
eSIM746
Ev Telefonu949
Fatura34.790
Faturalı Paketler3.761
Faturasız Paketler804
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir868
Hat Dondurma333
Hat İptali1.132
Hat Taşıma6.882
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.661
İnternet93.651
Kampanya2.162
Kamu Tarifeleri527
Magnet1.254
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.618
Modem6.102
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme295
Pin Kodu26
Prime3.245
Puk Kodu9
Selfy428
Sınırsız Paket110
Sil Süpür2.123
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.369
Taahhüt8.825
Tarife Değişikliği1.758
Tivibu3.669
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.408
















