to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Fiber Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir TTNET ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve parasını ödediğim paketin ancak yarısı kadar hız alabiliyorum. Özellikle günlük kullanımda ve interneti biraz yoğun kullanmam gerektiğinde vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Her seferinde tarafıma “sorun çözüldü” bilgisi verildi ancak hızımda hiçbir düzelme olmadı, aynı problem devam ediyor. Müşteri numaram 1798031593 olup, tüm bu kayıtlara buradan ulaşılabilir.
TTNET’ten talebim, öncelikle gerekli kontrollerin yapılıp gerekirse modemimin değiştirilmesi ve altyapı dahil ne gerekiyorsa yapılarak hızımın ödediğim pakete uygun seviyeye çıkarılmasıdır. Sorunumun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini istiyorum.
