to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli, Körfez, Güney Mahallesi Kanal Sokak No: 28 adresinde ikamet etmekteyim. Çevremdeki tüm binalarda aktif internet hizmeti bulunmasına rağmen, sadece kendi binamda altyapı sorunu yaşamaktayım. Sağ ve sol binalarda VDSL, yaklaşık 50 metre arkamdaki binada ise fiber altyapı varken, benim binam için aylardır hiçbir işlem yapılmıyor.
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps’ye kadar limitsiz, yalın eve kadar fiber internet başvurumu taşınmadan yaklaşık 5 ay önce yaptım. Evde oturmaya başlayalı ise 3 ay olmasına rağmen hâlâ binama herhangi bir altyapı çekilmedi ve başvurumla ilgili somut bir gelişme sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom’la iletişime geçmeme rağmen her seferinde planlamaya alındığı, maliyet olduğu, kazı çalışması gerektiği gibi gerekçelerle sadece oyalanıyorum. Oysa arka binada menhol kutusu mevcut ve hattın yaklaşık 50 metre mesafeden binama çekilmesinin teknik olarak mümkün olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir adım atılmıyor.
Evden çalışan bir video içerik üreticisiyim ve işim gereği yüksek boyutlu veri transferi yapmam gerekiyor. Sabit internetim olmadığı için işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, projelerimi zamanında teslim edemiyorum. Evde hiç internet hizmeti kullanamadığım için zorunlu olarak telefonumun internetini paylaşıyor, bu nedenle sürekli kota aşımı yaşayarak mobil paketlere ciddi ek ücretler ödüyorum.
50 metre mesafeye kadar gelen fiber hattın binama ulaştırılması teknik olarak mümkünken, bu kadar uzun süre bekletilmemi ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Türk Telekom’un bölgedeki mevcut imkânlarını kullanarak binama acilen fiber altyapı çekmesini, altyapı kurulumunun ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım bu dijital mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’ndeki adresim için 26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Bölgeme yeni fiber altyapı gelmiş olmasına ve bina içi kablo ile kutu montaj işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ba...
Türk Telekom Şahinbey bölgesinde civarımızda ki tüm sokağa fiber altyapı döşedi. Etrafımızı komple fiber ile çevirdi fakat her seferinde bizim bulunduğumuz mahalleyi pas geçti, yani bunun sebebi nedir? Bu yapılan şeyin adı zulüm veya işkence midir? Her yıl sokağımızda sürekli internet kopması yaşanı...
Kocaeli ili Başiskele ilçesi Seymen Mahallesi Seymen Mahallesi Başköy Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Adresimde ne fiber ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen adrese hâlâ herhangi bi...
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Derviş Bey Sokak No:13/1 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. 6 daire olarak başvuru yaptık ve başvuru numaramız 6941022911. Binamızda ve mahallemizde fiber altyapı mevcut, yan binalarda da altyapı var. Sadece biz...
Türk Telekom’un Bahçelievler / İstanbul bölgesindeki fiber internet altyapı dönüşüm süreciyle ilgili dün itibarıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm” randevusu verildi, randevu numarası 268409320 olarak iletildi ve 11.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri aras...
Yorumlar