to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı olan yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Oysa Acısu Caddesi üzerinden fiber hattın geçtiği, bu nedenle işlemin uzun sürmemesi gerektiği özellikle belirtilmişti.
Geri dönüş alamayınca tekrar aynı müdürlüğe gittiğimde, bu kez başvurumu kontrol eden personel, daha önce hiç başvuru yapmadığımı söyleyerek sistemde herhangi bir kaydımın bulunmadığını belirtti. İlk başvurumun tamamen yok sayılması ve sanki hiç başvuru yapmamışım gibi davranılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu görüşmenin ardından yaklaşık bir buçuk hafta önce tekrar yeni bir başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye ve adresimin ana fiber hattın geçtiği caddeye çok yakın olmasına rağmen hâlâ altyapı ile ilgili en ufak bir işlem başlatılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi ve yaklaşık iki aydır beklemekteyiz.
Türk Telekom’dan talebim, Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 bsr yapı yazılı yeni binamız için internet altyapısı kurulum işlemlerinin artık daha fazla gecikmeden, bir an önce tamamlanması ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Türk Telekom’un altyapı konusundaki ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski oturduğum evde 5 sene boyunca internet altyapısı gelmesini bekledim, buna rağmen bina için herhangi bir çalışma yapılmadı ve altyapı kurulmadı. Bu nedenle ev değişikliği yapmak zorunda kaldım, ancak yeni taşındığım ...
5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’a yeni yapılan binamız için altyapı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir yanıt alındı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapılan bir binaya altyapı getirilmesinin bu kadar u...
İstanbul Ümraniye Kültür Sokak’ta oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi ve hemen ardından “Türk Telekom Fiber artık binanızda” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her hafta aramama karşın adresimde fiber altyapı görünmediği söyleniyor ve fibe...
İstanbul Ümraniye’de yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı için başvuruda bulundum. Yetkililer, evime fiber internet çekileceğini ve bunun için bir ekip çalışması gerektiğini belirttiler. Evime ilk geldiklerinde işin çok fazla olduğunu, uğraşmaları gerektiğini söylediler. Biz ...
Yorumlar