to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’ten bu yana Hatay/İskenderun’daki evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç sağlanmadı. Defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde deprem sonrası altyapı çalışması bahanesiyle oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
İnternet hizmeti alamadığım halde, her ay düzenli fatura tahsil edildi ve aboneliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. Sorunumun acilen çözülmesini, ya da internet hizmeti verilemiyorsa aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, çevredeki diğer kullanıcılarda da genel olarak yaşanıyor. Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ADSL internet hizmetimizden faydalanamıyoruz. Hatay İskenderun’daki adresimizde sürekli olarak evde olmamıza rağmen, her defasında “evde yoktunuz” denilerek arıza kaydımız kapatılıyor ve sorunumuz çözülmüyor. Bu süreçte defalarca kayıt açtırmamıza rağmen ekipler tarafın...
Türk Telekom'u uzun yıllardır hem sabit internet hem de mobil hat hizmetlerinizi aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yaşadığım ciddi hizmet aksaklıklarını ve buna bağlı memnuniyetsizliğimi iletme gereği duyuyorum. Özellikle ülkemizi derinden etkileyen deprem sürecinde, Türk Telekom altyapı...
26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Evde VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 4 ay boyunca bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte tarafıma mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait faturalar yansıtıldı, ancak itirazım üzerine bu faturalar iptal edildi. Ağustos ve eylül aylarına ait toplam 450 ...
Yorumlar