to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi Dar Yol Sokak No:2 Daire:3 adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber altyapısı olmadığı için 1 Eylül’den bu yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım günden beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 6966950671 numaralı talebim oluşturuldu ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgi verilmedi. Hatta bana 2 yıl bekleyen kullanıcılar olduğu söylendi. İstanbul gibi merkezi bir yerde altyapı eksikliği ve bu ilgisizlik kabul edilemez.
Şu anda aktif taahhüdüm var ve aylık 620 TL ödeme yapıyorum. Daha önce de taşındığımda benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Altyapı sorunumun acilen çözülmesini veya altyapı kurulana kadar, mevcut paketim ve fatura tutarım kapsamında bana taşınabilir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt sürem bittiğinde Türk Telekom’dan ayrılmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt adresim için Türk Telekom’a fiber altyapı başvurusunda bulundum. Ancak bu süre boyunca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve altyapı çalışması da yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözü...
12 Ağustos’tan bu yana N**** F**** K******** Mahallesi, Esenyurt/İstanbul’daki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızda 6 daire bulunuyor ve hepsi aynı sorunu yaşıyor. Daha önce de Haziran ayında benzer bir kesinti olmuş ve iki hafta boyunca internetsiz kalmışt...
12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Esenyurt Orhangazi Mahallesi 1650. Sokak’ta, altyapı çalışması nedeniyle Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetimiz hiç sağlanmamaktadır. Bu süreçte internet tamamen kesik olduğu için mağdur durumdayız. Müşteri numaram: 7021073293. Bir hafta boyunca Türk Telek...
İstanbul’dan Ankara Akyurt’a taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum. 1 Haziran’da müşteri hizmetleri aracılığıyla ilk başvurumu yaptım. Ancak başvurduğum paketin uygun olmadığı saha satış temsilcisi tarafından belirtildi ve başvurum iptal edildi. Ardın...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Esenyurt M***** A*** E**** Mahallesi, 2015 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamızda altyapı olmadığı ve bağlantı yapılamayacağı belirtiliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunun çözül...
Yorumlar