Türk Telekom Altyapı atakum

Millenicom abonesiyim ve 25.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 18 gündür adresimde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında her başvuruda tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verilmiş, arızanın ne zaman giderileceğine ilişkin hiçbir somut tarih veya net çözüm sunulmamıştır. İlgili inte...

Ocak ayında Samsun Atakum ilçesindeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri, bölgede boşta port olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi aktif edemediklerini iletti. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen her aradığımda aynı gerekçeyle beklemem söyl...

Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 57. Sokak No: 9 adresinde bulunan binam için yaklaşık 9 aydır Türk Telekom’dan fiber altyapı talep ediyorum; ancak sürekli oyalandığımı düşünüyorum. İlk olarak saha mühendisiyle görüştüğümde bana Haziran ayında, en geç 1–2 ay içinde fiber altyapının geleceği söylen...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Samsun Atakum Körfez Mahallesi 5031. Sokak’taki adresimde, Atakum’un pahalı bir semtinde oturmama rağmen hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşın yakın çevremdeki tüm binalarda fiber altyapı varken, bizim sokakta ve binamızda benzer talepte bulunan k...

Yaklaşık 5 yıldır Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi Atatürk Bulvarı No:6 Kartal Apartmanı’nda oturuyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom tarafından “altyapı gelecek, fiber getirilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. En son 2021 Ocak ayında binamıza fiber altyapı geleceği söylenmesine rağmen...

Samsun ilinin Atakum Körfez semtinde yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve mahallemdeki binaların büyük çoğunluğunda fiber altyapı olmasına rağmen, binamda hâlâ ADSL hizmeti veriliyor. Hızım “16 Mbps’ye kadar” şeklinde olmasına rağmen, bulunduğum semt Samsun’un en p...

Samsun Atakum Meyvalı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ocak’tan bu yana günlerce süren, sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle uzaktan çalışma ve online...

Türk Telekom altyapısına ait olduğunu düşündüğümüz tesisat kapağı, Samsun ili Atakum ilçesi Güzelyalı Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı 2. Kısım 3051. Sokak üzerindeki konumunda, çevrede yapılan inşaat çalışmaları sırasında zarar görmüştür. Kapağın hasarlı olması nedeniyle yol güvenliği olumsuz etkil...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle Samsun Atakum Karadeniz Kız Yurdu bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksat...

1799056932 numaralı Türk Telekom sabit ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Samsun Atakum Atatepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arızanın 12 saat içinde giderileceği söylendi, ancak verilen süreler sürekli değişti ve bugüne kad...

04.11.2025 tarihinden bu yana Samsun Atakum Atatepe Mahallesi'nde yapılan altyapı çalışmaları sırasında yaşanan kablo problemi nedeniyle Türk Telekom 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı bölgede Türk Telekom altyapısı kullanan tüm kullanıcılar da ...

24.10.2025'de ev interneti nakil işlemi için özellikle cuma günü müsait olduğumdan o tarihe randevu aldım. Ancak Türk Telekom, randevu gününü sürekli öne çekmeye çalıştı. Müsait olmadığımı belirttiğim halde, en sonunda da 24.10’daki randevumun dolu olduğunu söyleyerek işlemi pazartesiye erteledi. Za...

Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi 6348. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve altyapı ekibinin geleceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza sürekli olarak devam ediy...

Yaklaşık 3 yıldır Samsun Atakum İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telekom’dan evime internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa aynı bölgede komşularım ve diğer servis sağlayıcılar in...

Yaklaşık 1 aydır Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 870. Sokak no :6 ’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgede fiber internet altyapısı bulunmadığı için herhangi bir internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı m...

Türk Telekom Avantaj Online kampanyası kapsamında Samsun Atakum Büyüklolpınar Mahallesi 1232. Cadde adresinde ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır altyapı arızası nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ve...

Samsun Atakum, Büyükoyumca Mahallesi 5274. Sokak No:5 Huzur Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bir süre önce Türk Telekom’a altyapı eksikliği nedeniyle mail göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mahallemizde ve özellikle sokağımızda internet altyapısı bulunmuyor. Oysa hemen b...

Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 855. Sokak No:3 adresine yeni taşındım. Ancak binamızda Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta ve çevredeki diğer binalarda altyapı olmasına rağmen, sadece bizim binada altyapı yok. Bu nedenle mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum fakat mobil i...

Yaklaşık 2 haftadır Samsun Atakum Körfez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerinde bulunan adresimdeki 35 Mbps ev internetimizi kullanamıyoruz. Bulunduğumuz caddede Turkcell Superonline firmasının yaptığı altyapı çalışmasından sonra Türk Telekom hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri numaram 1796...

07 Temmuz'da Buyuköyümca Mahallesi, 5337 numaralı sokak No:4 Daire:12 Atakum/Samsun adresine internet başvurusu yaptım. Altyapı çalışması yapıldığı ve bağlantının 24 ay içinde herhangi bir zamanda (bugün, yarın ya da 3 ay sonra) gerçekleşebileceği şeklinde ucu açık cevaplar veriyorsunuz. Binada 20 d...

Samsun'da Atakum ilçesinde ikamet ediyorum. Eski evimde Digiturk internet kullanıyordum. Yeni taşındığım evde normal altyapı olmadığını, fiber altyapı olduğunu söylediler. Benden ekstra ücret talep ettiler. Kabul etmedim, altyapıdan kaynaklı problem nedeniyle cayma bedeli ödemeden kapattırdım. Türk ...

2 yıldır Samsun'daki evime fiber internet altyapısı için sürekli farklı mecralardan başvurularda bulunmaktayım. Ancak hiçbirinden de olumlu bir netice alamamaktayım. Şifahi olarak görüştüğüm Telekom çalışanları, sorunun Atakum Belediyesinden kaynaklandığını, kazı dolgu ücretlerine çok yüksek fiyatla...

Yeni taşındığım eve internet bağlatamıyorum çünkü Türk Telekom'un altyapı sorunuyla karşılaşıyorum. Görüşmediğim birim kalmadı kimse ilgilenmiyor sadece bekleyin deniliyor. Portlar doluymuş benim binama ait portları başka binalara hizmet açarsanız Samsun/Atakum un göbeğinde bu mağduriyeti bana yaşat...

Yeni taşındığım binaya 3 aydır bir altyapı getirilemedi. Atakum Belediyesi kazı izni vermiyormuş. Atakum Belediyesi ile görüşüyorum, Telekom kazı parası ödemiyor diyor... Bu kurumlar arası sorunun mağduriyetini ben niye çekiyorum, anlamıyorum. Belediye hizmet için var, paramla hizmet satın alıyorum,...