10 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen Atakum Körfez Mahallesi'nde Fiber Altyapı Yok

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Samsun Atakum Körfez Mahallesi 5031. Sokak’taki adresimde, Atakum’un pahalı bir semtinde oturmama rağmen hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşın yakın çevremdeki tüm binalarda fiber altyapı varken, bizim sokakta ve binamızda benzer talepte bulunan komşularımla birlikte bu hizmetten yararlanamıyoruz.

Bugüne kadar Türk Telekom’la bu konuda 5–6 kez görüşme yaptım. Her seferinde altyapı talebimizin ertelendiği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, net bir tarih ya da plan paylaşılmadı. Yıllardır müşteri olmama rağmen, çevremdeki binalar fiber internet kullanırken hâlâ geri planda bırakılmış olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Adresimde de bir an önce fiber internet altyapısının sağlanmasını, süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve yıllardır süregelen bu gecikmenin artık giderilmesini talep ediyorum.