Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Türk Telekom’dan Yanıtsız Talep

Türk Telekom’un fiber altyapı konusunda Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı, Sinop Yolu üzerindeki binamızı adeta atladığını düşünüyorum. Sağımızdaki ve solumuzdaki apartmanlarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim binada hâlâ eski bakır altyapı üzerinden VDSL hizmeti veriliyor.

Çevredeki binalarda fiber olduğunu altyapı sorgularından ve yapılan bağlantılardan gördükten sonra 2026 yılı içinde telefon ve e‑posta yoluyla Türk Telekom’la iletişime geçerek binamız için fiber dönüşüm talebinde bulundum. Altyapı talebinin alındığı söylendi; ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili tek bir geri dönüş dahi alamadım.

Mevcut VDSL altyapı nedeniyle hızımız, çevredeki fiber binalara göre nispeten düşük kalıyor ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günümüzde bakır altyapının artık çağ dışı kaldığı çok açıkken, komşu binalara fiber getirilmişken bizim binanın bu şekilde ihmal edilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Türk Telekom’dan talebim, Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı Sinop Yolu üzerindeki binamıza da en kısa sürede fiber internet altyapısının getirilmesi ve konu hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.