to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak’ta yeni taşındığım adreste mevcut Türk Telekom aboneliğimi kullanmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek hattım aktif edilmiyor. Etrafımdaki komşularımın hepsinde internet hizmeti mevcut ve çoğu Türk Telekom kullanmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor ve ben sınavlara hazırlanan biriyim, düzenli olarak internete ihtiyacım var.
Önce müşteri hizmetlerini aradım, daha sonra da dün Türk Telekom şubesine gittim. Şubede, ekip yönlendirilirse bağlantının yapılabileceği söylendi fakat bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de konuyla ilgili geri dönüş yapıldı. Herhangi bir evrak ya da ek ücret talebinde de bulunulmadı, sadece altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı ifade edildi.
Türk Telekom’un, civardaki diğer abonelerde olduğu gibi adresimde de altyapı incelemesini acil olarak yapmasını ve hattımı bir an önce aktif hale getirmesini talep ediyorum. Sınav sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese 11 Aralık’tan beri sabit internet bağlatmaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinde adresimde kurulu bir altyapı göründüğü iddia edildiği için başvurum gerçekleştirilmiyor. Evde fiziksel olarak hiçbir kablo, modem bağlantısı veya aktif hat bulunmamasına rağm...
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
25 Ağustos’ta İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimiz için Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Yan komşularımda internet olmasına rağmen, sadece bizim evimizde altyapı olmadığı için bağlantı yapılamıyo...
Fevzi Çakmak Mahallesi t*** Sokak No:** Daire:* İzmir Yeni Foça adresinde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Etrafımdaki komşularımın aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, müşteri hizmetleri altyapı olmadığı gerekçesiyle inter...
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bina yeni olduğu için öncelikle altyapının çekilmesi gerekiyor ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde port doluluğu, altyapı yok gibi gerekçelerle oyalandığı...
Yorumlar