to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “b
Türk Telekom altyapısını kullandığı hiçbir firmaya destek vermiyor, hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben TurkNet kullanırken... de böyleydi, Digiturk kullanırken de yine aynı durumdaydı. Az bizim müşterimiz değilsiniz, bu yüzden hizmet vermiyoruz diyerek başlarından savunuyorlar; ancak TurkNet ve Digiturk
Türk Telekom üzerinden Tivibu film dizi paketine abone oldum. Geçen hafta pazartesi günü kurulumu yaptılar, kurulumu yap...an ekip gittikten sonra televizyonu kapattık ve bir daha açtığımızda Tivibu açılmadı. Ekranda sadece mavi ekran görünüyor, kanallar açılmıyor ve Tivibu ekranı gelmiyor. Yaşadığım
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aydın Efeler Zafer Mahallesi’indeki adresimden, yine Aydın Efeler Girne Mahal...lesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Çarşamba günü yaptığım başvurudan sonra perşembe günü tarafıma randevu mesajı gönderildi, cuma günü geleceğiniz söylendi ancak b
Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili olarak 2020 yılından beri çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Sistem üzerind...en bakıldığında bulunduğumuz bina adresinde fiber internet hattı görünüyor, ancak fiziksel olarak güzergahtan geçen hat kutusu yol üzerinde ve kapımızın önünde olmasına rağmen bina
Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce Ankara ili Sincan ilçesi GOP mahallesindeki adresim için ev interneti başvurusu... yaptım. 26.09.2026 tarihinde saat 08.30–13.30 aralığı için tarafıma SMS ile kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bi
Evimde Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir sene önce Türk Telekom ekipleri tarafından sıfır... modem kurulumu yapıldı. Ancak bu modem kısa süre önce arızalandı ve şu an modeme hiç elektrik gelmiyor, tamamen kullanılamaz durumda. Bu nedenle 3 gün önce müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 11 aydır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Adres değişikliği sonrası bağ...lantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde defalarca arıza kayd
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde de görüldüğü üzere hattımda “fizik...sel internet bağlantısı problemi” kaynaklı arıza kaydım bulunuyor, internet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süreçte interneti işim için kullanmam gerektiği halde mağdur ediliyorum. M
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylardır bağlantıda kopmalar, durduk y...ere oturum açma uyarıları ve sık sık erişim sorunları yaşıyordum. Modemden şüphelenip yeni modem almamıza rağmen sorunlar devam etti. Yine de o dönemde internet en azından ara ara
"Uzun bir sürede olsa Sorun giderildi"
İstanbul Esenyurt S********* E***** Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi 1531. Sokak 11/8 adresinde Türk Telekom altyapısına... ait kablolar bina yıkımı sırasında kepçe tarafından parçalandı. Bu durum üzerine müteahhitle görüştüğümüzde, Türk Telekom’a durumu bir hafta önceden bildirdiğini, gelip gerekli on
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetimin yeni taşındığım adrese nakli için defalarca talep oluşturmama rağmen ...mağdur ediliyorum. Adres nakli için randevular veriliyor, ben de işimden izin alıyorum ancak ekipler belirtilen gün ve saat aralığında gelmiyor. Tarafıma 276827077 numaralı evde/i
Türk Telekom ev internetimin yeni adresime nakli için 21 Eylül Pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında randevu veri...ldi. Bu saat aralığında evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Ertesi gün 22 Eylül için, ardından da 23 Eylül için tekrar aynı şekilde randevu verildi, üç gündür her seferinde yakl
Evimizin yakınında Sakarya SASKİ ve Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan kazı çalışmaları sırasında Türk Telekom ev ...internetimiz tamamen kesildi. Bu kesintinin ardından yeniden başvuru yapmamıza rağmen, internetimiz bir daha aktif hâle getirilmedi. Kurulum için gelen ekip, altyapı ile ilgili bi
19 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom internet kurulumu için eve gelen ekip, kablo girişini saçma bir şekilde yaparak bal...kondaki kabloları görüldüğü gibi dışarı da bıraktı ve balkonun cam kapısını kapatamıyorum. Hem güvenlik hem de ısı yalıtımı açısından ciddi sorun yaşıyorum. Evde ben yoktum ve baba
Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Rize Pazar Kirazlık Mahallesi Liman Caddesi No:74 adresindeki b...inamızda dün sabahtan beri komple internet kesintisi yaşıyoruz. Binadaki hiçbir dairede internet hizmeti yok. Modemimde internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Dün a
Türk Telekom ev internetim için adres taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminden bir gün sonra ekipler gelip bağlantıyı ...yaptı, modem kuruldu ancak bağlantı yapılmasına rağmen internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 3 gündür “onay bekliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte
TTNET üzerinden aldığım 500 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) internet hizmetimde 11.09.2026 tarihinden beri ciddi ...bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim gün içinde yaklaşık her 10–15 dakikada bir kopuyor ve bir süre hiç gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlı görün
"Türk Telekom teknikerlerinden Salih Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi iletişime geçerken oldukça nazik ve saygılı bir şekilde “Uygun musunuz, müsait misiniz? ” diyerek giriş yaptı ve problemimizi çözmek için gerekli desteği sağladı. İletişimi, üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Eline, emeğine sağlık. Sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederiz. Böyle işini özenle yapan çalışanların ayrıca takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom’dan teknik destek talebinde bulundum. Ancak Pazar günü, önceden h...erhangi bir bilgilendirme veya randevu yapılmadan Erzincan Merkez’deki evimize teknik ekip geldi. Kapıyı son derece sert ve ısrarcı bir şekilde çaldılar. Yaşlı babam kapıyı açtı.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıy...oruz. Modem/ONT cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak yapılan tüm arıza kayıtlarına rağmen sorun giderilmedi. Müşteri/hizmet numaram 1785748651’dir. Defalarca müşteri
Binamızda 1 haftadır internet yok. Diğer İSS firmaları, "Telekom'u arayın" diyorlar, haklı olarak, çünkü tekeller binamı...zda 5 günü geçik internet yok. Türk Telekom ne bir ekip ne de bir arıza için eleman gönderdi. Şikayetimizin acilen çözülmesini ve faturalandırmada kullanmadığımız günlerin düşmesin
Yaklaşık 23 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Bunun 20 yılı babamın üzerine olan abonelikle geçti. Babamın vefatının ardından... aboneliğin kendi adıma alınması gerektiği söylendi, babamın aboneliği kapatılarak adıma yeni abonelik açıldı. İnterneti bağlamak için gelen ekip, kabloyu ağacın içerisinden geçir
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Evde Hesaplı İnternet kampanyasından yararlanıyorum. Uzun zamandır evimdeki int...ernet bağlantısını ne televizyondan ne de telefonlardan sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde kopuyor, bu nedenle evde
